Chandauli: शिकायतों के समाधान में पुलिस तीसरी बार अव्वल, जनसुनवाई पोर्टल पर आई तीन हजार से ज्यादा शिकायतें

एसपी आदित्य लांग्हे ने बताया कि बीते अक्तूबर की रैकिंग में 115 में से पूरे 115 अंक प्राप्त कर पूर प्रदेश में जिले को पहला स्थान मिला है। जनसुनवाई पोर्टल से प्राप्त शिकायतों को पुलिस कार्यालय में गठित आईजीआरएस सेल की टीम संबंधित थानों पर ऑनलाइन भेजी की जाती है।

सभी थाना प्रभारियों की ओर से मिलने वाली सभी शिकायतों का समाधान संबंधित विभाग के साथ मिलकर किया जाता है। इसके बाद पुलिस की कार्रवाई से शिकायतकर्ता संतुष्ट है कि नहीं इसकी प्रतिक्रिया भी पुलिस कार्यालय से लिया जाता है।

जनसुनवाई पोर्टल के आंकड़ों के मुताबिक अक्तूबर में जिले भर से तीन हजार ज्यादा शिकायतें आई थीं। इनमें सबसे ज्यादा एक हजार जमीन विवाद, महिलाओं को मिलने वाली पेंशन, पीएम किसान सम्मान निधि, आवास और महिला अपराध से जुड़े आवेदन प्राप्त हुए थे। इनमें से ढाई हजार से ज्यादा शिकायतों का समाधान संबंधित विभागों के सहयोग किया गया। वहीं, करीब 500 शिकायतों की जांच और निस्तारण की प्रक्रिया चल रही है।

पहले भी दो बार मिल चुका है पहला स्थान
आईजीआरएस की शिकायतों के निस्तारण में चंदौली जिले को अगस्त और सितंबर में भी पहली रैंक मिली थी। यह तीसरा मौका है, जब यह गौरव फिर हासिल हुआ। जिले में कुल 16 थाने हैं। इनमें एक महिला थाना भी है। सभी थानों से जुड़ी शिकायतों के निस्तारण के हिसाब से रैंक तय की जाती है। इसमें सभी 15 थानों को 90 प्रतिशत अंकों के साथ पहला स्थान मिला है।