चार घंटे ठप रहा बीएसएनएल नेटवर्क

बीएसएनएल की सेवाएं गुरुवार को सुचारु रूप से चल रही थी। शाम पांच बजे अचानक इंटरनेट सेवा बंद हो गई। इससे लोग कुछ देर बाद नेटवर्क आने की बात समझते रहे। करीब आधा घंटा बीत जाने के बाद जब नेटवर्क नहीं आया तो लोगों ने टीडीएम को फोन करके जानकारी ली। लेकिन टीडीएम इससे बेपरवाह दिखे। उनको फॉल्ट होने की जानकारी ही नहीं थी। जब उपभोक्ताओं ने कहा कि नेटवर्क नहीं आ रहा है तो वह उपभोक्ताओं को फॉल्ट की सही जानकारी देने के बजाए गुमराह करते रहे।
जब लोगों के काम बंद होने लगे तो वे टीडीएम से बराबर जानकारी लेने लगे। करीब डेढ़ घंटे बाद टीडीएम ने फॉल्ट कहां पर इसकी जानकारी दी। इससे लोगों को काफी दिक्कतें आई। टीडीएम मुकेश गुप्ता ने बताया कि लखनऊ में फॉल्ट थी, उसे दुरुस्त करके सेवा बहाल कर दी गई है।