सामान के साथ कैरी बैग देना स्टोर की जिम्मेदारी, एक रुपया भी नहीं वसूल सकतेः उपभोक्ता फोरम

इन जूतों को ले जाने के लिए उनसे दो रुपये मांगे गए। जीवाराज को न चाहते हुए भी पैसे देने पड़े। इसकी शिकायत उन्होंने उपभोक्ता फोरम में कर दी। फोरम ने टिप्पणी में साफ कहा कि उपभोक्ता जूतों को हाथ में लेकर नहीं जा सकता था, इसलिए कैरी बैग मुहैया कराना स्टोर की जिम्मेदारी है। ऐसी कंपनियों के देशभर में कई स्टोर होंगे।

इस तरह कैरी बैग के लिए पैसे वसूलना गलत है। फोरम ने लिबर्टी शोरूम को सेवा में कोताही का दोषी करार दिया और दो कैरी बैग के लिए वसूले गए दो रुपये वापस करने के आदेश दिए। इसके अलावा उपभोक्ता की तरफ से मानसिक पीड़ा और उत्पीड़न झेलने के लिए 1000 रुपये मुआवजा और मुकदमे के खर्च के रूप में 500 रुपये देने का आदेश दिया।