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समाधान दिवस : शिकायतों पर समाधान कम, आश्वासन ज्यादा

Moradabad  Bureau मुरादाबाद ब्यूरो
Updated Sun, 03 May 2026 02:26 AM IST
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Solution Day: Less solutions to complaints, more assurances
मुरादाबाद। समाधान दिवस लोगों की समस्याओं के त्वरित निस्तारण करने के लिए लगाया तो जाता है, पर समस्याएं सुनने तक ही। इसके बाद फरियादी की फरियाद अधिकारियों के अधिकारियों के दफ्तर-दफ्तर भटकती रहती है। हर बार की तरह शनिवार को भी समाधान दिवस का आयोजन हुआ। पर समाधान के नाम पर फरियादियों को आश्वसन और संबंधित विभागों के अधिकारियों के समाधान करने के निर्देश तक ही सीमित नजर आया। कई फरियादी अपनी समस्याओं को दोबारा लेकर पहुंचे थे। उनका कहना था कि शिकायत के बाद भी सुनवाई नहीं होती। समाधान दिवस में बिलारी में 37 शिकायतें आईं, जिनमें चार मामलों का निपटारा हुआ। वहीं कांठ में 78 शिकायतों में से आठ, जबकि ठाकुरद्वारा में 31 शिकायतों में से तीन का ही निस्पादन हो पाया।
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संपूर्ण समाधान दिवस में नहीं आ सकीं एडीएम वित्त
ठाकुरद्वारा। तहसील सभागार में शनिवार को संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन हुआ। रोस्टर के अनुसार समाधान दिवस में एडीएम वित्त ममता मालवीय को आना था लेकिन वह नहीं पहुंच सकीं। समाधान दिवस की अध्यक्षता एसडीएम प्रीति सिंह ने की। इस दौरान कुल 31 लोगों ने शिकायतें दर्ज कराईं जिसमें तीन शिकायतों का समाधान हो सका।
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एसडीएम ने बताया कि जनगणना कार्य के कारण एडीएम नहीं आ सकीं। वहीं थाना भगतपुर के प्रभारी निरीक्षक के नहीं पहुंचने पर एसडीएम ने उनके खिलाफ कार्रवाई के लिए डीएम को रिपोर्ट भेजी है। उन्होंने संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्धारित समय और मानक के अनुसार समस्याओं का समाधान करने के निर्देश दिए। समाधान दिवस में कई फरियादी दोबारा अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे।
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15 साल से मेरे खेतों के आसपास कूड़ा डाला जा रहा है। एसडीएम, पुलिस और समाधान दिवस में शिकायत की लेकिन अभी तक कोई समस्या का निराकरण नहीं हो सका है। आनंदपाल सिंह, जलालपुर खालसा
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मेरे घर में एक माह का बिल हजारों में आ रहा है। जबकि इतनी बिजली उनके यहां खर्च नहीं होती है। विद्युत विभाग के अधिकारियों से शिकायत की लेकिन समाधान नहीं हुआ। - हेमेंद्र कुमार, गांव बैजनाथपुर
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मेरी पत्नी को वृद्धावस्था पेंशन मिलती है जो जनवरी से नहीं आ रही है। इसकी शिकायत समाज कल्याण विभाग और समाधान दिवस में पहले भी की। कोई सुनवाई नहीं हुई।- प्रदीप बिश्नोई, ठाकुरद्वारा

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गांव काला झंडा निवासी एक व्यक्ति ने जरूरत बताकर एक लाख रुपये ठग लिए। इसकी शिकायत थाना दिवस, मुख्यमंत्री पोर्टल सहित कई जगह की लेकिन कोई सुनवाई नहीं की गई।- रघुनाथ सिंह, मुनीमपुर
फोटो 6 ठाकुरद्वारा तहसील सभागार में समाधान दिवस में समस्याएं सुनतीं एसडीएम
संवाद
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