एप पर मिल सकेगी बिजली बिलों की फुल डिटेल

जनपद के शहरी व ग्रामीण क्षेत्रों में लगभग एक लाख विद्युत उपभोक्ताओं को बिजली संबंधी समस्याओं से शीघ्र ही निजात मिल सकेगी और उन्हें बार-बार कार्यालय में चक्कर नहीं काटना पड़ेगा। उपभोक्ता अब घर बैठे ही बिजली विभाग के बिलों संबंधी काम निपटा सकेंगे। बात यह है कि बिजली विभाग ने स्मार्ट बिजली एप तैयार किया है।

इसे उपभोक्ता अपने मोबाइल में डाउनलोड करके बिजली विभाग से संबंधित काम आसानी से पूरे कर सकेंगे। इसके लिए उपभोक्ताओं को इस एप को अपने मोबाइल में डाउनलोड करना होगा। इसमें पहले आईडी नंबर मिलेगा। इसके बाद विभाग उपभोक्ताओं को होने वाली समस्याओं, नए कनेक्शन को आवेदन करना, बिजली बिल का भुगतान करना आदि विभिन्न कार्यों में आसानी हो जाएगी। इस एप से उपभोक्ताओं की समस्या का निदान किया जाएगा। ऐसे उपभोक्ताओं को बार-बार बिजली कार्यालय में नहीं आना होगा और समय की बचत भी होगी। मोबाइल एप डाउनलोड करने के लिए उपभोक्ताओं को आधार कार्ड, बैंक खाता नंबर, मोबाइल नंबर के अलावा पूरा एड्रेस देगा होगा। इस एप से स्थायी कृषि पंप योजना, एलटी कनेक्शन घरेलू, दुकान, एचटी कनेक्शन, फैक्ट्री या मिल, सर्विस शिकायत, टोल फ्री नंबर, नाम परिवर्तन की सुविधा, मोबाइल रजिस्टर्ड, माय एकाउंट व लोड चैंज की सुविधा मिलेगी। उपभोक्ता मोबाइल एप पर बिजली के बिल के साथ-साथ पीक लोड मैनेजमेंट और टैरिफ और इंसेंटिव के बारे में भी जानकारी दी जा सकेगी। हालांकि विभाग द्वारा अन्य बड़े जनपदों में भी बिजली विभाग द्वारा उपभोक्ताओं के लिए यह सुविधा शुरु कर दी गई और शीघ्र ही विभाग जनपद में यह योजना शुरू करने जा रहा है। इस एप को मंडलीय अभियंताओं द्वारा शुरू करने पर हामी भरी गई है।       
     
प्रबंध निदेशक कार्यालय द्वारा उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए बिजली बिलों में होने वाली खामियों को दूर करने के साथ ही बिलों की पारदर्शिता और अन्य विभागीय कार्यों को आसान बनाने के लिए इस मोबाइप एप लागू करने जा रहा है, जिसे शीघ्र ही जनपद में भी शुरू करने की योजना है।      
 - गौरव कुमार, अधिशासी अभियंता, विद्युत।