शिकायतों के समाधान का सहारा बनेगी सोशल मीडिया

नगर निगम में अब तक शिकायतों के समाधान के लिए कोई विशेष व्यवस्था नहीं थी। पटल पर आने वाले प्रार्थना पत्र केवल अधिकारियों तक सीमित रहते और आईजीआरएस की शिकायतों को भी महज कोरम पूरा किया जाता है। शिकायतें लेकर लोग भटकते रहते हैं। नगर आयुक्त अवनीश राय ने कार्यभार संभालने के बाद शिकायत निस्तारण के लिए नई व्यवस्था लागू की है। अब सोशल मीडिया प्लेटफार्म फेसबुक और ट्विटर एकाउंट नगर निगम झांसी पर आने वाली शिकायतों को भी प्राथमिकता से निपटाया जाएगा। नगर आयुक्त ने अधिकारियों को शिकायतों को प्रमुखता से निस्तारित करने के लिए कहा है। साथ ही हर शिकायत को वे खुद देखेंगे। नगर आयुक्त ने साफ कहा है कि शिकायतों का निस्तारण न होने पर कार्रवाई भी की जाएगी। नगर आयुक्त ने कहा कि स्मार्ट सिटी के कामों को भी तेज रफ्तार से पूरा कराया जाएगा। सफाई व्यवस्था को लेकर उन्होंने निर्देश दिए कि कूड़ा कलेक्शन और सफाई की समस्याओं को दूर करने के लिए योजना तैयार की जाएगी।
पार्षदों से की मुलाकात
नगर आयुक्त अवनीश राय ने सोमवार को कार्यालय में पार्षदों से मुलाकात की। इस दौरान पूर्व पार्षद ने नगर आयुक्त को नटवली नाले की समस्या से अवगत कराया। जिस पर नगर आयुक्त ने चीफ इंजीनियर को समस्या का निस्तारण कराने के लिए कहा।
सैनिटाइजेशन का काम खुद देख रहे नगर आयुक्त
नगर आयुक्त ने कोरोना को लेकर सैनिटाइजेशन कार्य का जिम्मा खुद संभाल लिया है। इसके बाद से महानगर में सैनिटाइजेशन कार्य में तेजी आ गई है। रोज टीमों के वार्डों में पहुंचने पर व्हाट्सएप से फोटो मंगाए जा रहे हैं।