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ऊर्जा मंत्री ने दिए अवर अभियंताओं को निर्देश, उपभोक्ताओं संग रखें अच्छा व्यवहार
Mon, 30 Nov 2020 12:49 AM IST
Abhishek Saxena
न्यूज डेस्क, अमर उजाला, मैनपुरी
न्यूज डेस्क, अमर उजाला, मैनपुरी
Published by: Abhishek Saxena
Updated Mon, 30 Nov 2020 12:49 AM IST
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उत्तर प्रदेश के बिजली मंत्री श्रीकांत शर्मा
- फोटो : ट्विटर
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प्रदेश सरकार के ऊर्जामंत्री श्रीकांत शर्मा ने कहा कि अवर अभियंता उपभोक्ताओं के प्रति व्यवहार अच्छा रखें। उन्होंने बकाएदारों से संपर्क कर उन्हें बिल जमा करने के लिए जागरूक करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि वे खुद इसकी समीक्षा करेंगे।
ये निर्देश ऊर्जा मंत्री श्रीकांत शर्मा ने करहल में एक्सप्रेसवे स्थित फूड प्लाजा पर विश्राम के दौरान दिए। वे रविवार को नोएडा से लखनऊ जाने के दौरान यहां रुके थे। यहां मौजूद अधीक्षण अभियंता रवि अग्रवाल और अधिशासी अभियंता जीसीएल भटनागर के साथ बैठक कर ऊर्जामंत्री ने निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि अक्सर अवर अभियंताओं द्वारा उपभोक्ताओं की शिकायत न सुनने और उनसे खराब व्यवहार किए जाने की शिकायतें आती रहती हैं। इसके लिए जरूरी है कि अवर अभियंता अपने व्यवहार में सुधार करें।
इसके साथ ही सबसे पहले ऐसे लोगों से बिल जमा कराने का प्रयास किया जाए, जिन्होंने एक बार भी बिल जमा नहीं किया है। इसके बाद एक लाख से अधिक के बकाएदारों से संपर्क करें, बिल जमा न हो तो ही कनेक्शन काटें।
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ये निर्देश ऊर्जा मंत्री श्रीकांत शर्मा ने करहल में एक्सप्रेसवे स्थित फूड प्लाजा पर विश्राम के दौरान दिए। वे रविवार को नोएडा से लखनऊ जाने के दौरान यहां रुके थे। यहां मौजूद अधीक्षण अभियंता रवि अग्रवाल और अधिशासी अभियंता जीसीएल भटनागर के साथ बैठक कर ऊर्जामंत्री ने निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि अक्सर अवर अभियंताओं द्वारा उपभोक्ताओं की शिकायत न सुनने और उनसे खराब व्यवहार किए जाने की शिकायतें आती रहती हैं। इसके लिए जरूरी है कि अवर अभियंता अपने व्यवहार में सुधार करें।
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इसके साथ ही सबसे पहले ऐसे लोगों से बिल जमा कराने का प्रयास किया जाए, जिन्होंने एक बार भी बिल जमा नहीं किया है। इसके बाद एक लाख से अधिक के बकाएदारों से संपर्क करें, बिल जमा न हो तो ही कनेक्शन काटें।
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तीन महीने तक के बकाएदारों से बिल वसूलने के लिए डोर टू डोर नॉक अभियान चलाने के भी निर्देश दिए। इस दौरान फूड प्लाजा की बिजली व्यवस्था, लोड, बिल आदि के बारे में भी जानकारी ली।
उन्होंने कहा कि बड़े उपभोक्ताओं से स्वयं अवर अभियंता और उप खंड अधिकारी संपर्क कर उन्हें बेहतर सेवाएं दें। उन्होंने कहा कि संविदाकर्मियों के पास बकाएदारों की सूची होनी चाहिए। इसमें दर्ज हो कि बकाया वसूलने के लिए क्या कदम उठाए गए। साथ ही सभी उपकेंद्रों पर उपभोक्तावार सूची उपलब्ध रहने के भी निर्देश दिए। इस दौरान उप खंड अधिकारी रजत शुक्ला, अवर अभियंता देवकी नंदन मौजूद रहे।
ऊर्जामंत्री कर सकते हैं निरीक्षण
बैठक के दौरान आगामी सप्ताह में ऊर्जामंत्री ने जिले के विद्युत उपकेंद्रों का औचक निरीक्षण किए जाने की भी बात कही। उन्होंने कहा कि वे खुद सभी संविदाकर्मियों के पास उपलब्ध सूची और उपकेंद्र पर उपलब्ध सूची देखेंगे। निरीक्षण के दौरान अगर कहीं कोई कमी मिली तो संबंधित अधिकारी जिम्मेदार होंगे।
उन्होंने कहा कि बड़े उपभोक्ताओं से स्वयं अवर अभियंता और उप खंड अधिकारी संपर्क कर उन्हें बेहतर सेवाएं दें। उन्होंने कहा कि संविदाकर्मियों के पास बकाएदारों की सूची होनी चाहिए। इसमें दर्ज हो कि बकाया वसूलने के लिए क्या कदम उठाए गए। साथ ही सभी उपकेंद्रों पर उपभोक्तावार सूची उपलब्ध रहने के भी निर्देश दिए। इस दौरान उप खंड अधिकारी रजत शुक्ला, अवर अभियंता देवकी नंदन मौजूद रहे।
ऊर्जामंत्री कर सकते हैं निरीक्षण
बैठक के दौरान आगामी सप्ताह में ऊर्जामंत्री ने जिले के विद्युत उपकेंद्रों का औचक निरीक्षण किए जाने की भी बात कही। उन्होंने कहा कि वे खुद सभी संविदाकर्मियों के पास उपलब्ध सूची और उपकेंद्र पर उपलब्ध सूची देखेंगे। निरीक्षण के दौरान अगर कहीं कोई कमी मिली तो संबंधित अधिकारी जिम्मेदार होंगे।