शिकायती पत्र लंबित, पीड़ित काट रहे चक्कर

आम आदमी की समस्याओं का निराकरण कराने के लिए शासन ने वरीयता के आधार पर तहसील और थाना समाधान दिवस आयोजित कर शिकायतों का शीघ्र समाधान कराने की योजना बनाई जिसके तहत शिकायतों का मौके पर मौजूद अधिकारियों और कर्मचारियों से समाधान कराया जाता है। निस्तारण नहीं हो पाने वाली समस्याओं का समय सीमा में निस्तारण करने के निर्देश दिए जाते हैं। जिसके बाद भी कर्मचारी और अधिकारी शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बरत रहे हैं। लंबित शिकायतों की संख्या लगातार बढ़ती जा रही हैं। निस्तारण में लापरवाही पर डीएम सीएमओ, सीएमएस, बीएसए, डीआईओएस, डीएसओ, अधिशासी अभियंता विद्युत, अधिशासी अधिकारी को चेतावनी दे चुके हैं।

समाधान दिवस की लंबित शिकायतें
विभाग संख्या
राजस्व 67
पुलिस 28
विद्युत 23
तहसील 21
शिक्षा 23
स्वास्थय 29
निकाय 16
आपूर्ति 19

एडीएम बी राम का कहना है कि समाधान दिवस शासन की वरीयता में शामिल हैं। इनमें आई शिकायतों का समय सीमा के अंदर निस्तारण होना चाहिए। जो अधिकारी और कर्मचारी लापरवाही बरतेगा उसके खिलाफ दंडात्मक कार्रवाई भी होगी।