चारबाग स्टेशन पर ‘तोहफे’ में मिली इन सुविधाओं की कद्र नहीं, लाखों रुपये बर्बाद

भारतीय रेलवे खानपान व पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) ने सोशल कॉरपोरेट रिस्पॉन्सिबिलिटी (सीएसआर) के तहत चारबाग स्टेशन पर यात्रियों के लिए व्हीलचेयर उपलब्ध कराई गईं। यह डिप्टी एसएस कॉमर्शियल के कमरे के बाहर रखी रहती हैं और जरूरत पड़ने पर पैसेंजर इन व्हीलचेयरों का इस्तेमाल करते हैं। हालांकि, इनकी स्थिति भी खराब हो रही है। ऐसे ही आईआरसीटीसी ने दो नम्मो शौचालय दिए। इन पर करीब 80 लाख रुपये खर्च हुए। पहला शौचालय सरकुलेटिंग एरिया में बनाया गया, जबकि दूसरा प्लेटफॉर्म नंबर चार पर। रेलवे प्रशासन की ओर से चार नंबर पर बने शौचालय को तुड़वा दिया गया। इससे 40 लाख रुपये बर्बाद हो गए। आईआरसीटीसी ने गोल्फ कार्ट भी दीं, जो जर्जर हो गईं।

मुफ्त सेवा के लिए करना पड़ रहा भुगतान: चारबाग स्टेशन पर अभी जो गोल्फ कॉर्ट काम कर रही हैं, उससे सफर करने पर प्रति यात्री 50 रुपये का भुगतान करना पड़ता है, जबकि पूरी कार्ट बुक करने पर दो सौ रुपये देने पड़ते हैं। ऐसे ही बॉटल क्रशर मशीनें न होने से पैसेंजर पानी की खाली बोतलों को ट्रैक  तक पर फेंक देते हैं और शौचालय की समस्या रेलवे प्लेटफॉर्मों पर पुरानी है।

मेंटेनेंस को लेकर फंसा था पेंच
आईआरसीटीसी की ओर से रेलवे प्रशासन को तोहफे में यात्री सुविधाओं के लिए गोल्फ कॉर्ट, बॉटल क्रशर मशीनों को तो उपलब्ध करा दिया गया, पर इसके मेंटेनेंस को लेकर पेच फंसा रहा। मेंटेनेंस पर आपसी सामंजस्य नहीं बन सका, जिसके अभाव में ये सुविधाएं काम नहीं आ सकीं।
 

कोई कोताही नहीं बरती गई
आईआरसीटीसी की ओर से सीएसआर में दी गईं यात्री सुविधाओं की देखरेख में कोई कोताही नहीं बरती जाती है। कुछ जगहों पर समस्याएं आ रही हैं, उन्हें आपसी बातचीत से सुलझाया जा रहा है। - दीपक कुमार, सीपीआरओ उत्तर रेलवे