ट्रेन में रोज सफर वाले पढ़ें जरूरी खबर, टिकट को लेकर बदली गई व्यवस्था, अब ऐसे मिलेगी सीट

अब शताब्दी में सफर करने वाले यात्रियों को टिकट कन्फर्मेशन के लिए माथापच्ची नहीं करनी पड़ेगी। नॉदर्न रेलवे के अंबाला डिवीजन ने शताब्दी के यात्रियों के लिए हैंड हेल्ड टर्मिनल फेसिलिटी की शुरुआत की है। यात्रियों को टिकट कन्फर्मेशन को लेकर अक्सर शिकायत रहती थी, तो रेलवे ने कालका-दिल्ली व चंडीगढ़-दिल्ली जाने वाली शताब्दी में यह सुविधा शुरू कर दी।

इस सुविधा से अब टर्मिनल से टिकटों की जांच में ज्यादा समय नहीं लगेगा। हैंड हेल्ड टर्मिनल से टिकटों की जांच 50 मिनट के बजाय 20 मिनट में ही हो जाया करेगी। लोगों को टीटीआई के आने का देर तक इंतजार नहीं करना पड़ेगा। रेल मंत्रालय की बहुप्रतीक्षित योजना में शामिल इस सुविधा के बाद अब सीट खाली होते ही वेटिंग वालों के मोबाइल पर सीट कंफर्म का मैसेज मिल जाएगा।

फिलहाल जो स्थिति है, उसमें जब कोई यात्री अपने निर्धारित स्टेशन पर अपनी सीट पर नहीं पहुंचता था तो टीटीई कम से कम एक-दो स्टेशन तक इंतजार करता था कि कहीं वह दूसरी बोगी में तो नहीं चढ़ गया है। इस बीच यदि वह यात्री आ जाता था तो उसे सीट दे दी जाती थी, लेकिन अब अगर यात्री सीट तक नहीं पहुंचता तो वह तुरंत दूसरे यात्री को अलॉट कर दी जाएगी।

वेटिंग लिस्ट वाले यात्री के मोबाइल पर सीट कन्फर्मेशन का मैसेज चला जाएगा और वह उस अपनी सीट लेने आएगा। इस बीच यदि पहले वाला यात्री पहुंच गया तो उस स्थिति में टीटीई चाहकर भी पहले वाले यात्री को सीट नहीं दे पाएगा। वहीं, टर्मिनल अपडेट होने से कैंसिल टिकट के रिफंड की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी। अभी टिकट कैंसिल के बाद रिफंड के लिए टीटीई की रिपोर्ट लगती है।