मोबाइल ऐप, एसएमएस से ग्राहक ले सकेंगे जानकारी

इसके लिए इंडियन ऑयल कॉरपोरेशन ने पेट्रोल पंप संचालकों और ग्राहकों से संबंधित सभी प्रोटोकॉल सिस्टम की जांच की है ताकि शुक्रवार से जब नई व्यवस्था लागू हो तो कोई दिक्कत न होने पाए। प्रबंधक कॉरपोरेट ने बताया कि पेट्रोल पंप संचालकों के लिए 24 घंटे कार्यरत रहने वाले नियंत्रण कक्ष की स्थापना की गई है, जहां विक्रेताओं की तकनीकी समस्या का त्वरित समाधान होगा। विक्रेताओं और कंपनी के बीच संवादहीनता न होने पाए, इस पर भी ध्यान दिया गया है। मोबाइल संदेश (एसएमएस), वेबसाइट, ईमेल और ऐप के जरिए उन्हें जानकारियां मुहैैया होती रहेंगी। ग्राहकों के लिए एसएमएस की सुविधा भी उपलब्ध कराई गई है। इसके लिए आरएसपी विक्रेता का कोड लिखकर 9224992249 पर एसएमएस करना होगा। सभी पेट्रोल पंपों पर आरएसपी विक्रेता कोड प्रदर्शित किया जा रहा है। उपभोक्ता कंपनी  की वेबसाइट से भी इस बारे में जानकारी हासिल कर सकते हैं। इसके अलावा, ग्राहक सेवा केंद्र के नंबर 18002333555 पर किसी भी तरह की जानकारी प्राप्त की जा सकती है।