Sitapur News: पोर्टल पर पंजीकरण कराने को जूझते रहे उपभोक्ता

बिजली विभाग की एकमुश्त समाधान योजना तीन चरणों में शुरू की गई है। पहला चरण रविवार से शुरू हुआ। इसके लिए प्रत्येक उपकेंद्र पर शिविर लगाए गए थे। यहां पर कर्मचारियों की ड्यूटी लगाई गई थी कि वह आने वाले उपभोक्ताओं के पंजीकरण कर सकें। सुबह करीब 10 बजे महेश सिटी उपकेंद्र पर पंजीकरण करवाने पहुंचे तो उस समय पोर्टल अपडेट नहीं था। कर्मचारी ने बताया कि कुछ देर इंतजार करें। वह एक घंटे तक खड़े रहे।
उसके बाद पोर्टल अपडेट हुआ तो पंजीकरण शुरू हो सका। इसी तरह तमाम उपभोक्ता पंजीकरण करवाने को लेकर काफी परेशान दिखे। जब पोर्टल पर समस्या आई तो कर्मचारियों ने अपने उच्चाधिकारियों से शिकायत की। उसके बाद शासन स्तर को अवगत करवाकर इसे सही करवाया गया। इस दौरान कई बार सर्वर डाउन होने की भी समस्या बनी रही।

पुराने सीतापुर से भेजे सिटी उपकेंद्र
काॅमन सर्विस सेंटर पर तो और भी दिक्कत रही। पुराने सीतापुर के एक सेंटर पर खड़े मोहित व उदित करीब डेढ़ घंटे तक इंतजार करते रहे। जब पोर्टल नहीं चला तो उन्हें सिटी उपकेंद्र भेज दिया गया। इसी तरह सुदामापुरी इलाके के तमाम उपभोक्ताओं को पंजीकरण के अभाव में दूसरे उपकेंद्र से पंजीकरण करवाने की सलाह दी गई। इससे दिनभर उपभोक्ता इधर से उधर टहलते रहे।