यात्री सुविधाओं के लिए रोडवेज ने शुरू किया ट्विटर अकाउंट

रोडवेज बस के चालक- परिचालक मनमानी कर न तो रास्ते में यात्रियों को बैठाते हैं और न ही बसों को रास्ते में पड़ने वाले बस अड्डे तक ले जाते हैं। वहीं बसों में गंदगी, टूटी सीटें एवं शीशे आदि होने के कारण यात्रियों को तमाम दिक्क्तें होती हैं। बसों की स्थिति सुधारने के लिए एआरएम भी ध्यान नहीं देते। इस तरह की मिल रही शिकायतों का त्वरित निराकरण कराने के लिए परिवहन निगम ने ट्विटर अकाउंट की शुरुआत की है।
यहां करें शिकायत
ट्विटर अकाउंट- यूपीएसआरटीसी लखीमपुर, सीजीएमओयूपीएसआरटीसी, सीजीएमटीयूपीएसआरटीसी,
यूपीएसआरटीसीसीएचक्यू,
मेलआईडी-एआरएमएलकेएमएदरेटऑफयूपीएसआरटीसीडॉटकाम
व्हाट्सएप नंबर
टोल फ्री नंबर- 180001802877
व्हाट्सएप नंबर-9415049606
एआरएम गोला- 8004912967
एआरएम लखीमपुर- 9415305777
365 दिन 24 घंटे होगी निगरानी
अधिकारियों का कहना है कि यात्री सुविधाओं के लिए लखनऊ में बनाए गए मीडिया सेंटर की जिम्मेदारी प्रधान प्रबंधक अनघ मिश्रा और मुख्य प्रधान प्रबंधक प्रावैद्यिक जयदीप वर्मा को मिली है। जो आने वाली शिकायतों की मॉनीटरिंग करेंगे और किस तरह की शिकायतें आई हैं उनका कितने दिन में निस्तारण किया गया, इसकी 15 दिन में रिपोर्ट देंगे।
पहले व्हाट्सएप नंबर और मेलआईडी थी। मगर, ट्विटर अकाउंट शुरू होने से शिकायतों का त्वरित निराकरण हो सकेगा। इसलिए विभाग ने इसकी शुरुआत की है।
- एसपी सिंह, एआरएम लखीमपुर डिपो