मेडिकल कॉलेज : फॉर्म भरवाकर जानेंगे सेवाओं की खूबियां या खामी

अमर उजाला ब्यूरो



झांसी। स्वास्थ्य सेवाओं में सुधार के लिए मेडिकल कॉलेज प्रशासन अब रोगी अथवा तीमारदार से फीडबैक लेने की व्यवस्था शुरू कर रहा है। यहां 17 जून से भर्ती होने के समय फीडबैक फार्म दिया जाएगा। इसमें पांच बिंदुओं पर राय के साथ अंक भी देने होंगे।

स्वास्थ्य सेवाओं को लेकर मेडिकल कॉलेज पर लगने वाले आरोप-प्रत्यारोप लगते हैं। इसके चलते अब हर मरीज से इलाज का फीडबैक लिया जाएगा। ताकि इलाज में कोई भी खामी है, तो उसे दूर किया जा सके। फीडबैक में आने वाले खामियों को दूर करने के लिए एक टीम गठित की जाएगी। आधिकारिक सूत्र बताते हैं कि फीडबैक लेने का काम अगले मंगलवार से शुरू कर दिया जाएगा।



प्रथानाचार्य डाॅ. मयंक सिंह का कहना है कि नर्सिंग स्टाफ की जिम्मेदारी होगी कि वह छुट्टी लेकर जा रहे रोगी अथवा तीमारदार से भरा हुआ फीड बैक फार्म ले, जो एसआईसी कार्यालय में जमा कराया जाएगा। खामियों को तत्काल प्रभाव से दूर कराया जाएगा।



0- ये होंगे पांच बिंदु, हर एक के होंगे 10 अंक-



1. नर्सिंग स्टाफ का व्यवहार रोगी के प्रति कैसा रहा

2. रोगी को समय पर दवा लगाई गई या कहना पड़ा



3. समय अंतराल में चादर बदली गई अथवा नहीं

4. डॉक्टर ने समय पर विजिट किया अथवा नहीं



5. यदि कोई समस्या हुई हो, तो वह अवगत कराएं