Jhansi News: जल संस्थान के कंट्रोल रूम पर सिर्फ दर्ज होती हैं शिकायतें, निस्तारण नहीं होता

झांसी। महानगर में पानी की समस्याओं की शिकायत के लिए जल संस्थान कार्यालय में कंट्रोल रूम बनाया गया है। शिकायतें दर्ज करने के लिए एक कर्मचारी भी नियुक्त किया गया है लेकिन शिकायतों का निस्तारण नहीं किया जा रहा है। इससे लोगों को कार्यालय के चक्कर काटने पड़ते हैं।
जल संस्थान के कंट्रोल रूम में रोजाना 20 से 30 शिकायतें दर्ज की जा रही हैं लेकिन पानी की समस्या का निदान नहीं हो रहा है। शुक्रवार को सिजरिया कॉलोनी में हैंडपंप खराब होने की शिकायत दर्ज कराई गई थी। लगभग सप्ताह भर बीत जाने के बाद भी जल संस्थान के किसी भी अधिकारी और कर्मचारी ने कोई सुध नहीं ली है। समस्या जस की तस बनी हुई है। वहीं, सप्ताह भर पहले दरीगरान में हैंडपंप खराब होने की शिकायत दर्ज कराई गई थी लेकिन इसके बाद भी समस्या का निदान नहीं हो सका है। बड़ागांव गेट निवासी वीरेंद्र हयारण ने इलाके के नलों में पानी न आने की शिकायत की थी लेकिन कोई सुनवाई नहीं हुई। जल संस्थान के अधिशासी अभियंता संजीव कुमार ने बताया कि अवर अभियंताओं को कंट्रोल रूम की शिकायतों का निस्तारण करने के निर्देश दिए गए हैं। शिकायतकर्ताओं से बातचीत कर नियमानुसार कार्रवाई की जाएगी। सीपरी बाजार स्थित पानी की मुख्य पाइपलाइन में लीकेज सुधारने का कार्य जल संस्थान के कर्मचारी कर रहे हैं। इसके चलते आवास विकास, नंदनपुरा और ताज कंपाउंड में पिछले दो दिन से जलापूर्ति बंद है।

फोन नहीं उठाते जल संस्थान के महाप्रबंधक
मिशन कंपाउंड निवासी संजीव अग्रवाल और सराय निवासी अब्बास खान ने कहा कि कंट्रोल रूम में शिकायतों का निस्तारण न होने पर शिकायतकर्ता जल संस्थान के महाप्रबंधक से संपर्क करने के लिए फोन लगाते हैं, तब उनका फोन नहीं उठता है। इसके चलते शिकायतकर्ताओं को कार्यालय तक आना पड़ता है।