Ballia News: जिले में हर महीने गड़बड़ बन रहे हैं तीन हजार बिजली बिल

स्थिति यह है कि जिले में विद्युत वितरण के चार खंड हैं। प्रत्येक खंड में बिलिंग त्रुटिपूर्ण होने के दस-बारह मामले हर रोज आ रहे हैं। विभागीय अधिकारियों के अनुसार एक खंड में औसतन प्रतिदिन 20 से 25 मामले बिलिंग त्रुटि के आते है। इस प्रकार चारों खंडों में रोजाना 80 से 100 अधिक मामले सामने आ जाते हैं, जिनकी महीने भर में संख्या करीब तीन हजार के पार पहुंच जाती है।
विद्युत वितरण खंड द्वितीय के अधिशासी अभियंता नरेंद्र प्रकाश इस तथ्य को स्वीकार भी करते हैं। हालांकि उनका दावा है कि त्रुटिपूर्ण बिलिंग पर आउटसोर्स कंपनी के खिलाफ कार्रवाई भी की जाती है और उनसे जुर्माना भी वसूल किया जाता है। मीटर रीडर्स पर कार्रवाई का जहां तक सवाल है तो वह आउटसोर्स कंपनी की जिम्मेदारी है। उनके अनुसार जो बिल गड़बड़ होते हैं, उनको ठीक करा दिया जाता है। लगातार यही प्रयास है कि बिलिंग की त्रुटियां कम से कम हो जाए। वहीं, उपभोक्ताओं का कहना है कि बिल में गड़बड़ी आसानी से दूर नहीं होती। अफसरों के चक्कर लगाने पड़ते हैं और लोग परेशानी से बचने के लिए अतिरिक्त धन भी खर्च करते हैं।
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इन वजहों से होती है बिलिंग में त्रुटि
- कई मीटर रीडर घर बैठे बिलिंग सॉफ्टवेयर में रीडिंग फीड करते हैं।
-मीटर बदलने पर बिलिंग साफ्टवेयर में विवरण की फीडिंग न होना।
-उपभोक्ता से उगाही के लिए जानबूझकर गलत रीडिंग का बिल बनाना।
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गड़बड़ी की आड़ में चल रहा अवैध वसूली का खेल
बिलों की गड़बड़ी दुरुस्त कराने के नाम पर अवैध वसूली का खेल भी चल रहा है। इसमें कुछ मीटर रीडर और कर्मचारी शामिल हैं। वे रीडिंग में खेल करते हैं। जानबूझकर बिलों में त्रुटियां की जाती हैं। फिर बिल ठीक कराने का ठेका लेते हैं। एक उपभोक्ता ने बताया कि काफी दौड़ने के बाद भी बिल ठीक नहीं हुआ। बाद में बिचौलिये के जरिये समाधान हुआ।
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ऐसे मामले आ रहे हैं सामने
शहर के जलालपुर निवासी मुन्ना राय के घर का 400-500 रुपये बिल आता था, लेकिन अचानक चार माह बाद विभाग द्वारा 1.5 लाख का बिल थमा दिया गया। उन्होंने कहा कि जब उनके घर बिजली का खर्च नहीं बढ़ा तो बिल अधिक क्यों और कैसे आ गया? वह अब बिल ठीक कराने के लिए परेशान हो रहे हैं।
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शहर से सटे टकरसन फीडर अन्तर्गत टघरौली निवासी वीरेंद्र यादव का घरेलू कनेक्शन फरवरी में लिया गया। वह प्रति माह बिल जमा करते रहे। लेकिन अगस्त में 18 हजार आने के बाद विभाग का चक्कर लगा रहे हैं। बताया कि 12 अंक था तो बिल ठीक आता था, लेकिन 10 अंक का बिल होने पर बढ़ कर आ गया है।

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