एसआईआर : 7 लोग शिकायत लेकर पहुंचे

नगरवासियों की बढ़ती समस्याओं को गंभीरता से लेते हुए अधिशासी अधिकारी मनोज पाण्डेय ने कार्यालय में उपस्थित रहकर फरियादियों की शिकायतें सुनीं। उन्होंने प्रत्येक व्यक्ति की समस्या को समझा और संबंधित अभिलेखों का मौके पर ही गहन जांच कराई।
इस दौरान कर्मचारियों को स्पष्ट निर्देश दिए गए कि किसी भी पात्र व्यक्ति को अनावश्यक रूप से परेशान न किया जाए और सभी मामलों का निस्तारण नियमानुसार पारदर्शी तरीके से किया जाए। एसआईआर से जुड़े कई मामलों में तकनीकी त्रुटियां, दस्तावेजों की कमी अथवा पूर्व में की गई प्रविष्टियों में गड़बड़ी सामने आई, जिन्हें तत्काल ठीक कराते हुए कई शिकायतों का उसी दिन समाधान कर दिया गया। वहीं, कुछ जटिल मामलों में संबंधित कर्मचारियों को निर्धारित समय सीमा के भीतर निस्तारण के निर्देश देते हुए फरियादियों को शीघ्र समाधान का आश्वासन दिया गया।
अधिशासी अधिकारी मनोज पाण्डेय ने कहा कि नगर पंचायत प्रशासन का उद्देश्य केवल कागजी कार्यवाही तक सीमित नहीं है, बल्कि आम जनता को वास्तविक राहत पहुंचाना हमारी प्राथमिकता है। उन्होंने कहा कि एसआईआर से जुड़े मामलों में यदि किसी भी प्रकार की समस्या उत्पन्न होती है तो सीधे नगर पंचायत कार्यालय से संपर्क करें।
अधिशासी अधिकारी की इस पहल से नगरवासियों में भरोसा और संतोष देखने को मिला। अपनी समस्याओं का समाधान पाकर फरियादियों ने राहत की सांस ली। नगर पंचायत कार्यालय में दिनभर शिकायतों के निस्तारण का सिलसिला चलता रहा। संवाद