119 अफसरों के पास लंबित 1,309 जन शिकायतें

इस दौरान 119 अफसरों के साथ 1,309 जन शिकायतें लंबित मिलीं। शिकायतें लंबित होने पर एडीएम ने सभी को नोटिस जारी कर त्वरित निस्तारण के साथ जवाब देने का निर्देश दिया है।
जनशिकायतों के त्वरित निस्तारण के लिए शासन की ओर दैनिक अनुश्रवण प्रणाली पोर्टल संचालित कर निगरानी की जा रही है। फरवरी माह में शत प्रतिशत निस्तारण होने के बाद मार्च में भी समयबद्ध ढंग से शिकायतें निस्तारित करने के लिए मंगलवार को एडीएम सुशील प्रताप सिंह ने आईजीआरएस पोर्टल पर संदर्भित शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा की।
समीक्षा के दौरान 119 अधिकारियों के पास 1,309 जन शिकायतें लंबित मिलीं। शिकायतें लंबित व निस्तारण में लापरवाही सिद्ध होने पर एडीएम ने सभी को कारण बताओ नोटिस जारी की है। नोटिस में सभी तत्काल गुण-दोष के आधार पर पोर्टल पर लंबित शिकायत निस्तारित कर फरियादियों से संतुष्टि प्रमाण पत्र लेकर जवाब देने का निर्देश दिया है।
शिकायतें निस्तारित नहीं होने तथा जवाब से संतुष्ट नहीं होने तथा और भविष्य में पोर्टल पर शिकायतें लंबित रहने पर कार्रवाई की चेतावनी दी है। एडीएम की नोटिस सार्वजनिक होने के बाद जिम्मेदारों में हड़कंप मचा हुआ है।