ट्रेन में हो छेड़छाड़ तो महिलाएं यहां करें शिकायत

महिला यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा के लिए जोन ने टोल-फ्री नंबर 18001805315 मंगलवार से शुरू किया है।

24 घंटे चालू रहने वाले इस नंबर को मोबाइल से मिलाने पर ‘0’ लगाना पड़ेगा। इस नंबर को जोन के सुरक्षा नियंत्रण कक्ष से संचालित किया जाएगा।

जोनल मुख्यालय में महाप्रबंधक आलोक जौहरी ने इसका उद्घाटन किया।

उन्होंने उम्मीद जताई कि इस सेवा के जरिए महिला यात्रियों को न सिर्फ बेहतर सुरक्षा मिलेगी, बल्कि एनसीआर परिक्षेत्र में यात्रियों को सुरक्षित यात्रा का एहसास कराने में भी सफल रहेंगे।

उन्होंने इलाहाबाद, आगरा और झांसी मंडलों के सुरक्षा अधिकारियों को निर्देश दिया है कि टोल-फ्री नंबर पर आने वाली कॉल को गंभीरता से सुनें और जरूरत पड़े तो त्वरित कार्रवाई की जाए।

इसके साथ ही जोन में फ्रंट लाइन स्टाफ यानी यात्री के सीधे संपर्क में आने वाले वाणिज्य विभाग और सुरक्षा विभाग के कर्मियों को सेंसीटाइज किया जा रहा है।