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अलीगढ़ः होटल एवं रेस्टोरेंट संचालकों ने जोमैटो का किया बहिष्कार
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अलीगढ़ होटल एवं रेस्टोरेंट एसोसिएशन के सदस्यों ने जोमैटो का बहिष्कार कर उसके साथ काम बंद कर दिया है। होटल एवं रेस्टोरेंट संचालक डिलीवरी मैन की कथित अभद्रता एवं शिकायतकर्ता का ही जोमैटो एप बंद किए जाने से नाराज हैं।
अलीगढ़ होटल एवं रेस्टोरेंट एसोसिएशन के सदस्यों ने बृहस्पतिवार को बैठक कर जोमैटो का बहिष्कार कर उसके साथ काम नहीं करने का निर्णय लिया है। एसोसिएशन के महामंत्री विवेक बगाई का कहना है कि शहर के करीब 60 प्रतिष्ठित होटल एवं रेस्टोरेंट संचालकों ने जोमैटो के साथ काम बंद कर दिया है। उनका कहना है कि कंपनी के एरिया मैनेजर से डिलीवरी मैन की शिकायत की गई थी और उसके खिलाफ कार्रवाई करने की मांग की गई थी। कंपनी ने डिलीवरी मैन के खिलाफ कार्रवाई करने के बदले शिकायतकर्ता का ही जोमैटो एप पर सर्विस बंद कर दिया।
एसोसिएशन के नेताओं का कहना है कि 2 अगस्त को रात्रि करीब 9 बजे डिलीवरी मैन मोनू कुमार आर्डर (संख्या 2974099072) को प्राप्त करने सेंटर प्वाइंट स्थित प्रतिष्ठान दीपक्स फास्ट फूड पर करीब 12 मिनट की देरी से पहुंचा और रेस्टोरेंट के डाइनिंग हॉल में शर्ट उतारकर कंपनी की टी-शर्ट पहनने लगा। स्टाफ द्वारा डाइनिंग हॉल में ग्राहकों की मौजूदगी में टी-शर्ट बदलने से मना कर दिया गया, जिससे डिलीवरी मैन अभद्र भाषा का प्रयोग कर चीखने-चिल्लाने लगा। वहां मौजूद स्टाफ एवं ग्राहकों ने डिलीवरी मैन को रेस्टोरेंट से बाहर निकाल दिया।
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आरोप है कि डिलीवरी मैन ने सड़क पर गाली-गलौज शुरू कर दी और अपने साथियों को बुला लिया। ये सब देखकर एक ग्राहक ने सेंटर प्वाइंट चौराहे पर तैनात पुलिस बल को बुला लिया। पुलिस डिलीवरी मैन को पकड़कर थाना सिविल लाइन ले गई। महामंत्री विवेक बगाई का कहना है कि इसकी शिकायत जोमैटो के स्थानीय अधिकारी से की गई। कंपनी द्वारा डिलीवरी मैन के खिलाफ कोई कार्रवाई नहीं की गई। वास्तविकता जानने का प्रयास भी नहीं किया गया और दीपक्स फास्टफूड का ही जोमैटो एप बंद कर दिया गया। कंपनी के एरिया मैनेजर शाकब प्रताप सिंह ने कहा कि वह इस संबंध में बातचीत के लिए अधिकृत नहीं है। कंपनी के पीआर को ई-मेल किया गया है, जिसके जवाब का इंतजार है।
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अलीगढ़ होटल एवं रेस्टोरेंट एसोसिएशन के सदस्यों ने बृहस्पतिवार को बैठक कर जोमैटो का बहिष्कार कर उसके साथ काम नहीं करने का निर्णय लिया है। एसोसिएशन के महामंत्री विवेक बगाई का कहना है कि शहर के करीब 60 प्रतिष्ठित होटल एवं रेस्टोरेंट संचालकों ने जोमैटो के साथ काम बंद कर दिया है। उनका कहना है कि कंपनी के एरिया मैनेजर से डिलीवरी मैन की शिकायत की गई थी और उसके खिलाफ कार्रवाई करने की मांग की गई थी। कंपनी ने डिलीवरी मैन के खिलाफ कार्रवाई करने के बदले शिकायतकर्ता का ही जोमैटो एप पर सर्विस बंद कर दिया।
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एसोसिएशन के नेताओं का कहना है कि 2 अगस्त को रात्रि करीब 9 बजे डिलीवरी मैन मोनू कुमार आर्डर (संख्या 2974099072) को प्राप्त करने सेंटर प्वाइंट स्थित प्रतिष्ठान दीपक्स फास्ट फूड पर करीब 12 मिनट की देरी से पहुंचा और रेस्टोरेंट के डाइनिंग हॉल में शर्ट उतारकर कंपनी की टी-शर्ट पहनने लगा। स्टाफ द्वारा डाइनिंग हॉल में ग्राहकों की मौजूदगी में टी-शर्ट बदलने से मना कर दिया गया, जिससे डिलीवरी मैन अभद्र भाषा का प्रयोग कर चीखने-चिल्लाने लगा। वहां मौजूद स्टाफ एवं ग्राहकों ने डिलीवरी मैन को रेस्टोरेंट से बाहर निकाल दिया।
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आरोप है कि डिलीवरी मैन ने सड़क पर गाली-गलौज शुरू कर दी और अपने साथियों को बुला लिया। ये सब देखकर एक ग्राहक ने सेंटर प्वाइंट चौराहे पर तैनात पुलिस बल को बुला लिया। पुलिस डिलीवरी मैन को पकड़कर थाना सिविल लाइन ले गई। महामंत्री विवेक बगाई का कहना है कि इसकी शिकायत जोमैटो के स्थानीय अधिकारी से की गई। कंपनी द्वारा डिलीवरी मैन के खिलाफ कोई कार्रवाई नहीं की गई। वास्तविकता जानने का प्रयास भी नहीं किया गया और दीपक्स फास्टफूड का ही जोमैटो एप बंद कर दिया गया। कंपनी के एरिया मैनेजर शाकब प्रताप सिंह ने कहा कि वह इस संबंध में बातचीत के लिए अधिकृत नहीं है। कंपनी के पीआर को ई-मेल किया गया है, जिसके जवाब का इंतजार है।