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UP: ढाई लाख के लहंगे का बदल दिया रंग, अब शोरूम संचालक को देनी होगी ब्याज सहित रकम; जिला उपभोक्ता आयोग का आदेश
Wed, 18 Feb 2026 07:21 PM IST
अरुन पाराशर
संवाद न्यूज एजेंसी, आगरा
संवाद न्यूज एजेंसी, आगरा
Published by: अरुन पाराशर
Updated Wed, 18 Feb 2026 07:21 PM IST
सार
शादी के लिए शोरूम से 2.50 लाख रुपये का पिंक-पर्पल रंग का लहंगा खरीदा था। जब लहंगा डिलीवर किया गया तो उसका रंग अलग था। मामले में जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष ने ब्याज सहित रकम देने के शोरूम संचालक को आदेश दिए हैं।
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आदेश
- फोटो : ANI
विस्तार
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जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग प्रथम ने शोरूम संचालिका को आदेश दिया है कि वह महिला को रंग पसंद न आने पर डिलीवर किए गए लहंगे की कीमत ब्याज सहित लौटाए। पीड़िता ने गलत रंग का लहंगा भेजने और रकम वापस न करने का आरोप लगाया था।
आयोग के अध्यक्ष सर्वेश कुमार और सदस्य राजीव कुमार ने यह आदेश अनुश्री जैन प्रोपराइटर तुभ्यम साड़ी शोरूम कोलकाता को दिया है। कहा कि 45 दिन के भीतर लहंगे की कीमत 2.50 लाख रुपये 6 फीसदी ब्याज सहित लौटाएं। साथ ही, मानसिक कष्ट के 15 हजार रुपये अतिरिक्त दें। थाना छत्ता क्षेत्र की रितुल जैन ने वाद दायर किया था।
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आयोग के अध्यक्ष सर्वेश कुमार और सदस्य राजीव कुमार ने यह आदेश अनुश्री जैन प्रोपराइटर तुभ्यम साड़ी शोरूम कोलकाता को दिया है। कहा कि 45 दिन के भीतर लहंगे की कीमत 2.50 लाख रुपये 6 फीसदी ब्याज सहित लौटाएं। साथ ही, मानसिक कष्ट के 15 हजार रुपये अतिरिक्त दें। थाना छत्ता क्षेत्र की रितुल जैन ने वाद दायर किया था।
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उन्होंने बताया कि 4 नवंबर 2023 को पुत्री की शादी के लिए शोरूम से 2.50 लाख रुपये का पिंक-पर्पल रंग का लहंगा खरीदा था। इसके अलावा 2 लाख रुपये का एक और लहंगा अग्रिम भुगतान कर पसंद किया था। शोरूम संचालिका ने 5 जनवरी 2024 तक डिलीवरी की बात कही थी। हालांकि, 31 जनवरी को पार्सल से जो लहंगा आया, वह सैम्पेन गोल्डन ब्राउन रंग का था, जो उपयुक्त नहीं था।
उन्होंने शोरूम संचालिका से शिकायत की। 8 फरवरी 2024 को लहंगा वापस भेज दिया। अग्रिम भुगतान वाले दूसरे लहंगे का ऑर्डर रद्द कर दिया, जिसकी रकम 13 जनवरी 2024 को मिल गई। लेकिन, वापस लौटाए लहंगे की कीमत शोरूम संचालिका ने अदा नहीं की। उन्हें पुत्री की शादी के लिए दिल्ली से महंगे लहंगे खरीदने पड़े।
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उन्होंने शोरूम संचालिका से शिकायत की। 8 फरवरी 2024 को लहंगा वापस भेज दिया। अग्रिम भुगतान वाले दूसरे लहंगे का ऑर्डर रद्द कर दिया, जिसकी रकम 13 जनवरी 2024 को मिल गई। लेकिन, वापस लौटाए लहंगे की कीमत शोरूम संचालिका ने अदा नहीं की। उन्हें पुत्री की शादी के लिए दिल्ली से महंगे लहंगे खरीदने पड़े।
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