ऑनलाइन सुविधा फेल, हेल्प डेस्क के लगाने पड़ रहे चक्कर

हेल्प डेस्क पर रोजाना 250 से 300 प्रार्थना पत्र आ रहे हैं। इसमें छात्रों की अंकतालिका-डिग्री न मिलने, विषयों के अंक न दर्ज होने, नाम में गड़बड़ी समेत अन्य परेशानियों के सबसे ज्यादा छात्र हैं। अलीगढ़, मथुरा, फिरोजाबाद, हाथरस समेत आसपास के जिलों के छात्र यहां आए दिन चक्कर काट रहे हैं। परीक्षा नियंत्रक अजय कृष्ण यादव ने बताया कि पुराने मामले हैं, जिनको ठीक कराने में समय लग रहा है। नए सत्र से इन परेशानियों से बचने के लिए कार्ययोजना बनाई है।
केस एक: राजस्थान निवासी महेंद्र सिंह मीणा ने बताया कि बीएससी की अंतिम वर्ष की अंकतालिका में नाम की गड़बड़ी है, इसको ठीक कराने के लिए समस्या का ऑनलाइन समाधान होने पर हेल्प डेस्क पर प्रार्थनापत्र जमा किया है।
केस दो: आवास विकास कॉलोनी निवासी ऋतु ने बताया कि बेटे के बीबीए में प्रवेश के लिए ऑनलाइन फार्म भरा, अंकतालिकाएं भी संलग्न की थी, लेकिन प्रवेश नहीं हुआ। विश्वविद्यालय आने पर भी इधर-उधर चक्कर काट रहा हूं।
- बीएससी वनस्पति विज्ञान के पेपर में अंक नहीं चढ़े हैं, ऑनलाइन के लिए वेबसाइट ही कार्य नहीं कर रही। प्रार्थनापत्र देने के लिए आया। कब ठीक होगी, यह भी नहीं बताया। चक्कर काटने पड़ रहे हैं।
विवेक अग्रवाल, जगदीशपुरा
- बीएड 2020-22 के सत्र में परीक्षा फार्म नहीं भर पा रहा है। कॉलेज में 100 छात्र हैं, जिसमें से 70 छात्र बाकी रह गए हैं। विश्वविद्यालय में लगातार चक्कर काट रहे हैं, कोई सुनवाई नहीं हो रही है।
सिद्धार्थ प्रताप सिंह, मथुरा