बिजली बोर्ड ने भूल सुधारी, धर भेजनी शुरू की कंज्यूमर आईडी युक्त स्लिप

विद्युत बोर्ड का दावा है कि नवंबर से लोगों को नए लेआउट के बिल जारी किए जाएंगे। नए बिलों में सबसे ऊपर उपभोक्ता का नाम और पता प्रदर्शित किया जाएगा। इसके बाद सब डिवीजन का नाम, अकाउंट नंबर और कंज्यूमर आईडी प्रदर्शित होगी। नए बिल में उपभोक्ताओं को वोल्टेज सप्लाई और कनेक्शन लोड की भी जानकारी दी जाएगी।

विद्युत बोर्ड ने ऑनलाइन बिलों का भुगतान करने वाले सॉफ्टवेयर में बदलाव करने के बाद उपभोक्ताओं के ‘के’ नंबर को कंज्यूमर आईडी में तब्दील कर दिया था, लेकिन उपभोक्ताओं को उनके कंज्यूमर आईडी की जानकारी उपलब्ध नहीं करवाई गई थी। कंज्यूमर आईडी पता न होने के कारण उपभोक्ता करीब एक महीने से अपने बिल जमा नहीं करवा पा रहे थे। विद्युत बोर्ड ने बिना तैयारियों के ऑनलाइन बुकिंग सिस्टम में तब्दीली की थी, जिसका खामियाजा हजारों उपभोक्ताओं को परेशानी के रूप में भुगतना पड़ा।

घर-घर बिल स्लिप उपलब्ध करवाने की प्रक्रिया शुरू
कंज्यूमर आईडी के साथ उपभोक्ताओं को घर-घर बिल स्लिप उपलब्ध करवाने की प्रक्रिया शुरू कर दी है। उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए सितंबर में बिल जमा करवाने की देय तिथि को एक महीने आगे बढ़ा दिया गया है। यदि किसी उपभोक्ता ने सरचार्ज जमा करवा दिया है तो उसे अगले बिल में ऐडजस्ट कर दिया जाएगा।
- राजीव सूद अधीक्षण अभियंता, विद्युत बोर्ड