नई मुसीबतः बैंक अकाउंट से अचानक कट रहे है पैसे, आप भी सावधान हो जाएं

मामला सामने आया हरियाणा के अंबाला में। यहां पंजाब नेशनल बैंक के उपभोक्ताओं की उस समय पैरों तले जमीन खिसक गई, जब  देरशाम एटीएम का इस्तेमाल किए बिना ही खातों से हजारों रूपए की राशि गायब हो गई। जिसके बाद मोबाइल पर मैसेज आने के बाद ही उपभोक्ता में हड़कंप मच गया। ये उपभोक्ता पंजाब नेशनल बैंक के खुलते ही बैंक में जमा हो गए और उन्होंने बैंक में रोष भी जताया।

 

उधर, बैंक में मौजूदा अन्य उपभोक्ताओं को सूचना मिली तो उन्होंने भी पास बुकों में एंट्री करवाई तो काफी उपभोक्ताओं के अकाउंट से रुपये गायब थे। जिसके बाद समस्त अधिकारियों ने कार्यवाहक मैनेजर को तुरंत शिकायत सौंपी। लेकिन अकाउंट से रुपये गायब होने की सूचना पाकर बैंक स्टाफ भी असमंजस में था और वो भी उपभोक्ताओं को कोई संतोषजनक जवाब नहीं दे पाएं।

उपभोक्ता कई घंटों तक बैंको में जमा रहे और अधिकारियों के जवाब का इंतजार करते रहे। लेकिन उन्हें केवल मामले की गंभीरता से जांच का आश्वासन देकर वापिस लौटा दिया गया। हैरानी की बात यह थी कि खातों से पैसे निकलने का सिलसिला देर शाम से शुरू हो गया था और देर रात तक जारी रहा। जिसके बाद उपभोक्ताओं के दो हजार रूपए से लेकर करीबन सत्तर हजार रूपए की राशि कुछ ही पलों में खातों से गायब हो गई।

उपभोक्ताओं ने तुरंत अपने रिश्तेदारों व संबंधित बैंक के लोगों से भी फोन कर खातों के बारे पूछा, लेकिन कोई भी जवाब न मिलने पर उन्होंने बैंक के टोल फ्री नंबरों व अन्य नंबरों पर भी फोन करते रहे। पंरतु किसी ने भी उनका फोन नहीं उठाया। उपभोक्ता सुबह सीधा बैंको में ही पहुंच गए। फिर बैंक में दिनभर पास बुकों पर एंट्री करवाने का सिलसिला जारी रहा। जबकि अधिकतर उपभोक्ता तो हंगामे के बाद अपना अकाउंट ही खाली करवाकर चले गए।