जम्मू कश्मीर: पर्यटन विभाग को मिली 251 शिकायतें, 247 का किया निपटारा

विभाग ने पर्यटकों की किसी भी शिकायत को दूर करने में पारदर्शिता और तत्परता लाने के लिए हाल ही में कई पहल की हैं। संबंधित रिसॉर्ट अधिकारियों, विकास प्राधिकरणों और पर्यटक पुलिस के प्रतिनिधियों को शामिल करते हुए सभी गंतव्यों पर अलग निगरानी दल पहले ही स्थापित किए जा चुके हैं।

पर्यटन विभाग ने सभी पर्यटन सेवा प्रदाताओं को सलाह दी है कि वे पर्यटकों से किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी या अधिक दाम वसूलने से बाज आएं। विभाग ने यह पूरी तरह से स्पष्ट कर दिया है कि जम्मू-कश्मीर पर्यटन व्यापार पंजीकरण अधिनियम -1978/2012 के संबंधित प्रावधानों और अन्य दंड कानूनों को विचलित हितधारकों के मामले में लागू किया जाएगा। सचिव पर्यटन सरमद हफीज ने निदेशक पर्यटन कश्मीर फजलुल हसीब के साथ हाल ही में विभाग की समीक्षा बैठक के दौरान रिसोर्ट अधिकारियों द्वारा कड़ी निगरानी के स्पष्ट निर्देश दिए थे।

विभाग के एक प्रवक्ता ने कहा कि हालांकि यह अच्छा है कि हम पर्यटकों के आगमन का भरपूर समय देख रहे हैं। हितधारकों और विभाग के लिए यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक था कि पर्यटकों को शालीनता से, ठीक से और उनके द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाओं के लिए उचित शुल्क लिया जाए ताकि वे कश्मीर जैसी खूबसूरत यादों के साथ वापस लौटें।