Sirsa News: सीडीएलयू में अब विद्यार्थी ऑनलाइन दर्ज करवा सकेंगे शिकायत

खास बात यह है कि इस नए सिस्टम से शिकायत करने वाले विद्यार्थी को भी पता रहेगा कि उसकी शिकायत का समाधान किस स्तर पर हुआ है और किस अधिकारी ने किया है। पूरी तरह से पारदर्शी तकनीक के आधार पर इन ऑनलाइन स्टूडेंट ग्रीवेंस रिड्रेसल सेल को बनाया गया है। इसी कड़ी में शुक्रवार को सभी विभागों के विभागाध्यक्षों और ब्रांच अधिकारियों को पोर्टल संबंधी प्रशिक्षण दिया गया। प्रशिक्षण शिविर का आयोजन विश्वविद्यालय के टैगोर लेक्चर थियेटर में किया गया।
क्यों जरूरत हुई महसूस
विवि के अंदर विद्यार्थियों की समस्याओं को आधार बनाकर कई प्रकार के विवाद पूर्व में खड़े किए जा चुके हैं। विवि में रिसर्च स्कॉलर से लेकर गुमनाम चिट्ठी के विवाद हाल ही के दिनों में हुए हैं। जिसके बाद विवि प्रशासन को इस ऑनलाइन सिस्टम की जरूरत महसूस हुई है। जिससे की विद्यार्थियों को कोई गुमराह न कर सकें और विभाग की गतिविधियों की पूर्ण जानकारी आलाधिकारियों का पता रहे। ताकि समय रहते हालातों को सुधारा जा सके।
लोकपाल भी होंगे जुड़े हुए
विश्वविद्यालय में लागू होने वाले इस सिस्टम में लोकपाल को भी जोड़ा गया है। विद्यार्थियों के लोकपाल स्तर के मामलों को सीधे लोकपाल तक भेजा जाएगा। ताकि लोकपाल स्तर पर उनका समाधान हो सके।

छात्रा ऑनलाइन कर सकेंगे शिकायत
विश्वविद्यालय के अधिकारियों के अनुसार किताबों संबंधी, कक्षाएं न लगने संबंधी, कक्षाओं में अन्य प्रकार की आने वाली समस्याएं, अव्यवस्था संबंधी या किसी भी स्तर पर हुए दुर्व्यवहार संबंधी शिकायत आदि समस्याओं की शिकायत विद्यार्थी ऑनलाइन कर सकते हैं।
कोट्स
मॉडल ऑफ ग्रीवेंस मैनेजमेंट सिस्टम की शुरूआत विश्वविद्यालय के कुलपति प्रो. अजमेर सिंह मलिक के निर्देशन में हुई है। विद्यार्थी अपनी समस्याओं का ऑनलाइन पंजीकरण इस पोर्टल पर करवा सकेंगे। संबंधित विभाग के अधिकारी को निश्चित समय सीमा में समस्याओं का समाधान या तथ्यात्मक जानकारी पोर्टल पर अपलोड करनी होगी।
-प्रो. शेलेंद्र हुड्डा, लाइजन ऑफिसर, स्टूडेंट ग्रीवेंस रिड्रेसल सेल