सीएम विंडो की लंबित शिकायतों का समाधान करें : डीसी

रेवाड़ी। सीएम विंडो, सेवा का अधिकार अधिनियम और जन संवाद पोर्टल की शिकायतों के समाधान को लेकर मंगलवार को लघु सचिवालय के सभागार में समीक्षा बैठक हुई। इसमें डीसी अभिषेक मीणा ने अधिकारियों को सीएम विंडो व जनसंवाद पोर्टल की शिकायतों का शीघ्र समाधान करने का निर्देश दिया।
डीसी अभिषेक मीणा ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि निर्धारित समय पार कर चुकी शिकायतों को एक माह के अंदर निपटाएं। इस दिशा में संबंधित विभाग के अधिकारी गंभीरता दिखाएं अन्यथा उनके विरुद्ध विभागीय कार्रवाई की जाएगी। एक-एक करके सभी विभागों से सीएम विंडो पर लंबित शिकायतों के बारे में अपडेट लेते हुए उन्होंने निर्देश दिया कि सभी अधिकारी व कर्मचारी हर रोज अपना पोर्टल चेक करें और समय पर एक्शन टेकन रिपोर्ट अपलोड करें।
उपायुक्त ने कहा कि सीएम विंडो पर शिकायतों के निपटाने के मामले में अधिकारियों को और अधिक प्रयास करने होंगे। सभी अधिकारी व कर्मचारी हर रोज अपना पोर्टल चेक करें और समय पर एक्शन टेकन रिपोर्ट अपलोड करें। जो भी एक्शन टेकन रिपोर्ट बनाएं, वह तथ्यों पर आधारित होनी चाहिए। उन्होंने उपमंडल अधिकारियों को भी निर्देश दिए कि वे स्वयं सीएम विंडो तथा जन संवाद पोर्टल की मॉनिटरिंग करें और लंबित शिकायतों का समाधान करवाएं। कई शिकायतें ऐसी होती हैं, जिसमें एक से ज्यादा विभागों शामिल होते हैं, इसलिए विभिन्न विभागों के अधिकारी आपसी तालमेल के साथ ऐसी समस्याओं का समाधान करें।