Faridabad News: आपातकालीन काउंटर पर दो घंटे तक कर्मचारी रहा गायब

संवाद न्यूज एजेंसी

फरीदाबाद। जिला नागरिक अस्पताल के आपातकालीन विभाग में बुधवार को अव्यवस्था का आलम देखने को मिला। पंजीकरण काउंटर पर कर्मचारी के अनुपस्थित रहने से मरीजों की लंबी कतार लग गई। करीब दो घंटे तक काउंटर खाली रहने के कारण मरीजों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा।



दरअसल, आपातकालीन पंजीकरण काउंटर पर इमरजेंसी मरीजों के साथ-साथ उपचाराधीन मरीज भी कार्ड के नवीकरण के लिए पहुंचते हैं। इससे काउंटर पर भीड़ बढ़ती गई और रास्ता जाम हो गया। स्थिति ऐसी हो गई कि आपातकालीन विभाग और ओपीडी के बीच आवागमन भी बाधित रहा।



काउंटर पर कर्मचारी नहीं होने से पंजीकरण की प्रक्रिया पूरी तरह ठप हो गई। इसके चलते कई मरीज आगे की जांच और उपचार की प्रक्रिया पूरी नहीं कर सके और उन्हें लंबे समय तक इंतजार करना पड़ा।



मरीजों ने बताया कि वे सुबह से ही कतार में खड़े थे, लेकिन काफी देर तक कोई कर्मचारी नहीं आया। इससे बुजुर्गों और गंभीर मरीजों को सबसे ज्यादा परेशानी झेलनी पड़ी।



चोट लगने पर आपातकालीन विभाग में पहुंचे दिवाकर साहू ने बताया कि वह सुबह 8 बजे से लाइन में लगे थे, लेकिन दोपहर तक भी काउंटर पर कोई नहीं आया। सेक्टर-4 निवासी बलराजी देवी ने कहा कि वह हड्डी रोग विशेषज्ञ को दिखाने आई थीं, लेकिन पंजीकरण न होने से इंतजार करना पड़ा। वहीं बुजुर्ग महिला संतोष ने बताया कि तेज गर्मी में उन्हें लंबे समय तक खड़े रहना पड़ा।
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कंप्यूटर खराब होने के कारण व्यवस्था बाधित हुई थी। हालांकि, इसे जल्द ठीक कराकर पंजीकरण प्रक्रिया फिर से शुरू कर दी गई।-डॉ. विकास गोयल, वरिष्ठ चिकित्सा अधिकारी