उपभोक्ताओं को एक बेहद खास सुविधा देने जा रहा बिजली निगम, आप भी जान लीजिए

विकास सैनी/अमर उजाला, रोहतक(हरियाणा) Updated Thu, 24 May 2018 02:03 PM IST
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हरियाणा में बिजली निगम अपने उपभोक्ताओं को एक बेहद खास सुविधा देने जा रहा है। इसके बारे में आप भी जानिए, काम आएगी। दरअसल बिजली बिल हो या कट, फीडर बंद हो या ट्रांसफॉर्मर खराब, ऐसी हर सूचना अब उपभोक्ता को घर बैठे मिलेगी। इसके लिए बिजली निगम संबंधित सब डिवीजन के उपभोक्ताओं को एसएमएस भेजकर अपडेट करेगा। निगम ने अपने उपभोक्ताओं की सहूलियत के लिए केवाईसी (नो योर कंज्यूमर) योजना बनाई है। यह योजना जून के अंत तक प्रदेश भर में लागू की जानी है।
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निगम अपने उपभोक्ताओं का डाटा बैंक तैयार कर रहा है। प्रदेश के विभिन्न जिलों में इन दिनों उपभोक्ताओं का डाटा जुटाया जा रहा है। इसमें उनका मोबाइल नंबर, बैंक खाता नंबर, आधार नंबर, नाम व पता शामिल हैं। इस डाटा को उपभोक्ता के मीटर नंबर से जोड़ा जाएगा। यह काम एक एजेंसी को दिया गया है। इसके बाद बिजली मीटर के जरिये उपभोक्ता निगम से जुड़ जाएगा। उन्हें बिजली संबंधी जानकारी, बिजली कट, लाइन या फीडर में आए फॉल्ट, बिजली बिल व अन्य जरूरी जानकारी एसएमएस के जरिये भेजी जाएगी।
इसमें गुल हुई बिजली का कारण व व्यवस्था सुचारु होने का समय भी बताया जाएगा। उपभोक्ता को उसके बिल से संबंधित अपडेट भी मिलेंगे। इससे बिल गुम होने पर सामने अपनी वाली परेशानी से निजात मिलेगी। फीडर या लाइन पर किए जाने वाले मरम्मत कार्य की सूचना भी दी जाएगी।
निगम ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए तकनीक का बेहतर इस्तेमाल करने पर जोर दिया है। इसके चलते उन्हें हर सूचना मोबाइल पर अपडेट की जाएगी। बिजली बिल, कट, फीडर, ट्रांसफॉर्मर या लाइन में फॉल्ट की समस्या के बारे में उन्हें एसएमएस भेजा जाएगा। योजना को लागू होने से एक से डेढ़ महीने का समय लगेगा।
- एसके बंसल, एसई, उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम।

निगम में केवाईसी यानी नो योर कंज्यूमर योजना शुरू की है। इसके तहत उपभोक्ताओं का डाटा फीड किया जा रहा है। इसमें उनके मोबाइल नंबर के अलावा बैंक खाता व आधार नंबर भी शामिल है। इससे उन्हें घर बैठे निगम की हर सूचना मुहैया होगी।
- वीएस मान, चीफ इंजीनियर, उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम

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