नगरायुक्त ने की शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा

सहारनपुर। जन समस्याओं को लेकर बीते 15 माह में नगर निगम में 13698 शिकायतें दर्ज कराई गई हैं। नगर निगम का दावा है कि इनमें से 13641 शिकायतों का निस्तारण किया गया है। नगरायुक्त ज्ञानेंद्र सिंह द्वारा मंगलवार को शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा के दौरान यह आंकड़ा सामने आया।
शिकायत के लिए बने कंट्रोल रूम के प्रभारी/सहायक नगरायुक्त अशोक प्रिय गौतम ने नगरायुक्त को बताया कि कंट्रोल रूम की स्थापना 15 नवंबर 2019 को की गई थी। तब से आठ फरवरी 2021 तक कुल 13698 शिकायतें दर्ज हुई हैं। मगर अच्छी बात यह है कि इनमें से 13641 शिकायतों का निस्तारण शिकायत आने के 24 घंटे के भीतर किया गया है। शेष जो 57 शिकायतें हैं, वे सभी हाल फिलहाल की हैं, जिनका निस्तारण कराया जा रहा है। कुल 13698 शिकायतों में मुख्यमंत्री पोर्टल से प्राप्त शिकायतें भी शामिल हैं। स्वास्थ्य विभाग को प्राप्त 4638 शिकायतों में से 4621, जलकल विभाग की 1803 शिकायतों में से 1802, सीवर (जलकल विभाग) की 1424 शिकायतों में से 1420 तथा पथ प्रकाश की 5833 शिकायतों में से 5798 शिकायतों का निस्तारण किया गया है। नगरायुक्त ने लोगों से जनता से अपील की है कि नगर निगम से संबंधित किसी भी समस्या की शिकायत कंट्रोल रूम के व्हाट्सएप नंबर 8477008057 तथा 8477008058 पर वीडियो या फोटो के साथ दर्ज कराई जा सकती है।