Saharanpur News: डीएम ने आईजीआरएस में खराब प्रदर्शन पर लगाई फटकार

-रैकिंग खराब होने पर अधिकारी के विरुद्ध होगी कार्रवाई

संवाद न्यूज एजेंसी
सहारनपुर। जन शिकायत निस्तारण में जिले की गिरती रैंक पर जिलाधिकारी ने अधिकारियों को जमकर फटकार लगाई। निर्देश दिए कि जन शिकायतों एवं समस्याओं के निस्तारण में गंभीरता लाएं। लापरवाही होने पर प्रतिकूल प्रविष्टि मिलेगी।
जिलाधिकारी डॉ. दिनेश चंद्र ने कलक्ट्रेट सभागार में आईजीआरएस प्रकरणों की समीक्षा करते हुए कहा कि आईजीआरएस शासन की सर्वाेच्च प्राथमिकता में है। उन्होंने सभी विभागाध्यक्षों को निर्देश दिए कि अब जनसुनवाई पोर्टल पर प्रतिदिन कोई भी संदर्भ डिफाल्टर न होने दें। अगर किसी भी अधिकारी का संदर्भ जन सुनवाई पोर्टल पर डिफाल्टर होता है तो संबंधित अधिकारी के विरुद्ध एक पक्षीय कार्रवाई होगी।
उन्होंने कहा कि आईजीआरएस पर प्राप्त शिकायतों का निस्तारण ससमय गुणवत्तापूर्ण होना चाहिए। अगले माह में जिले की बेहतर रैंकिंग आए, इसके लिए सभी अधिकारी हर संभव प्रयास करें। शिकायत के निस्तारण के बाद शिकायतकर्ता से फीडबैक भी लिया जाए।

समीक्षा बैठक के दौरान उन्होंने सभी विभागीय अधिकारियों से कहा कि जिस स्तर पर शिकायत लंबित है या शिकायतकर्ता असंतुष्ट है, तो उसका कारण जानकर शीघ्र समाधान कराना सुनिश्चित करें। किसी भी स्तर पर लापरवाही पाई जाने पर जवाबदेही तय कर कार्रवाई की जाए।
विद्युत, लोक निर्माण विभाग, खाद्य एवं रसद विभाग सहित अन्य विभाग जिनका फीडबैक में खराब प्रदर्शन है तथा उनसे जिले की रैकिंग प्रभावित हो रही है। सभी को कठोर चेतावनी देते हुए कार्रवाई करने के निर्देश दिए गए। बैठक में अपर जिलाधिकारी प्रशासन डॉ. अर्चना द्विवेदी, एसपी देहात सागर जैन, ज्वाईंट मजिस्ट्रेट उत्सव आनंद आदि मौजूद रहे।