महिला यात्रियों की मदद के लिए रोडवेज शुरू करेगा दामिनी हेल्पलाइन

रोडवेज बस में सफर करने के लिए महिला यात्रियों को परेशानी नहीं झेलनी होगी। यदि चालक बस चलाते समय उल्टे-सीधे गाने बजा रहा है, परिचालक टिकट नहीं दे रहा है, महिला यात्रियों को सीट नहीं मिल रही है या बगल में बैठे यात्री छींटाकशी कर रहे हैं तो परेशान होने की जरूरत नहीं है। बसों में लिखे दामिनी हेल्पलाइन टोल फ्री नंबर पर काल कर या फिर व्हाट्सएप के जरिए महिलाएं तुरंत इसकी शिकायत कर सकती हैं। प्रतापगढ़ डिपो में बने कंट्रोलरूम में तैनात महिला कर्मचारी तत्काल मदद करेंगी। चालक और परिचालक की यदि कमी पाई जाती है तो उनके खिलाफ शासन को पत्र भेजा जाएग। महिला यात्री को यदि कोई मनचला परेशान करता है तो कंट्रोल में बैठने वाली महिलाकर्मी कर्मी चालक से बात कर तत्काल बस स्थानीय थाने के पास रुकवा लेंगी। यहां आरोपी के खिलाफ कार्रवाई करने के लिए महिला से तहरीर दिलाई जाएगी। विभाग का कहना है कि बस की हर सीट के बगल और खिड़की के ऊपर दामिनी हेल्प लाइन कॉलिंग एवं व्हाट्सप नंबर 8114277777 लिखा होगा। शासन के आदेश के बाद परिवहन निगम के साथ ही अनुबंधित बसों में दामिनी हेल्प लाइन नंबर अंकित कराने का काम शुरू हो गया है।
शासन के आदेश पर कंट्रोल रूम की स्थापना कर दी गई है। दो महिला कर्मचारियों को बैठाया जा रहा है। महिला यात्रियों को सफर के दौरान किसी भी प्रकार की दिक्कत होती है तो वह दामिनी हेल्प लाइन पर शिकायत कर सकती हैं।
मिश्रीराम भारतीय, एआरएम, प्रतापगढ़ डिपो।