टूर पर पार्सल, परेशानी में व्यापारी

 
गुजरात के बलसाड़ निवासी दलसुख बलसारा व्यापार करते हैं। उन्होंने 15 जून की शाम एक पार्सल मथुरा भेजने के लिए बुक कराया था। 16 जून को यह पार्सल फिरोजपुर-मुंबई जनता एक्सप्रेस से मथुरा के लिए भेजा गया लेकिन 17 की सुबह पार्सल मथुरा में नहीं उतारा गया। यह पार्सल फिरोजपुर पहुंच गया।

17 की शाम को पश्चिम एक्सप्रेस से मथुरा आए व्यापारी दलसुख ने जब यहां जानकारी की तो पता चला कि उनका पार्सल यहां उतारा नहीं गया है। इसके बाद फिरोजपुर में जानकारी देने पर वहां से जनता एक्सप्रेस से ही पार्सल को मथुरा भेजा गया लेकिन एक बार फिर पार्सल विभाग की लापरवाही के चलते यह पार्सल मथुरा नहीं उतारा गया। फिर यह मुंबई पहुंच गया।

व्यापारी ने जब इसकी शिकायत पार्सल विभाग से की तो उन्होंने टरकाते हुए मैनपावर कम होने का बहाना बताया और पार्सल को मथुरा मंगाने का वादा किया। पार्सल एक बार फिर मुंबई से जनता एक्सप्रेस से ही भेजा गया और पार्सल विभाग ने हद दर्जे की लापरवाही दिखाते हुए इसे फिर मथुरा नहीं उतारा और यह पार्सल एक बार फिर फिरोजपुर पहुंच गया।

बुजुर्ग व्यापारी दलसुख रेलवे की इस लापरवाही से काफी निराश हो गए। स्टेशन पर वार्ता के दौरान उन्होंने बताया कि पार्सल विभाग की लापरवाही की शिकायत उन्होंने ऑनलाइन दर्ज कराई है। साथ ही वह उपभोक्ता फोरम में भी इसकी शिकायत करेंगे।