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Kanpur: केस्को में 17 दिनों तक नहीं होंगे ऑनलाइन काम, ये जानना बेहद जरूरी
Thu, 22 Feb 2024 10:47 PM IST
शिखा पांडेय
न्यूज डेस्क, अमर उजाला, कानपुर
न्यूज डेस्क, अमर उजाला, कानपुर
Published by: शिखा पांडेय
Updated Thu, 22 Feb 2024 10:47 PM IST
सार
Kanpur News: केस्को में 17 दिनों तक ऑनलाइन काम नहीं होंगे। ऑनलाइन बिलिंग, बिल संशोधन, मीटर बदलना आदि कार्य प्रभावित रहेंगे।
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कानपुर केस्को
- फोटो : सोशल मीडिया
विस्तार
Add as a preferredकेस्को अपनी ऑनलाइन बिलिंग प्रणाली को तकनीकी रूप से अपग्रेड करने जा रहा है। इसके चलते 17 दिनों (10 मार्च की शाम छह बजे तक) तक ऑनलाइन बिलिंग, बिल संशोधन, मीटर बदलना, नाम परिवर्तन, लोड बढ़ाने घटाने समेत अन्य कार्य प्रभावित रहेंगे। विभाग की ओर से हेल्पलाइन और व्हाट्सएप नंबर जारी कर दिए गए हैं। एक्सईएन, सब स्टेशन के अधिकारियों और स्टाफ को उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के निर्देश दिए गए हैं। बिल जमा करने के लिए कैश काउंटर खुले रहेंगे।
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साइबर हमलों से रहेगा सुरक्षित
केस्को के मीडिया प्रभारी श्रीकांत रंगीला के मुताबिक, बिलिंग प्रणाली के अपग्रेडेशन के बाद बिलिंग पर किसी तरह का साइबर हमला नहीं हो सकेगा। इस सिस्टम की मॉनीटरिंग करना भी आसान होगी।
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हेल्पलाइन पर कर सकते हैं संपर्क
उपभोक्ता हेल्पलाइन नंबर 18001801912 पर कॉल कर सकते हैं, जबकि व्हाट्सएप नंबर 8189045247 पर संपर्क कर सकते हैं।
