प्रकाश पर्व से बुजुर्गों की रोशनी बनेगी डायल 112

जिले की करीब 20 लाख की आबादी के बीच 1.80 लाख लोग 60 साल की उम्र के पड़ाव पर हैं। बुजुर्ग घरेलू हिंसा, उत्पीड़न का शिकार तो हैं ही, बेहतर इलाज न मिलना भी अब बात है। इस पर प्रदेश सरकार ने 26 अक्तूबर को दिवाली के अवसर पर बुजुर्गों को बड़ी सौगात देने का फैसला लिया है। डीजीपी ओपी सिंह की ओर से पत्र जारी किया गया है। इसमें निर्देश और जानकारी दोनों हैं। इसमें कहा गया है कि 60 साल या इससे अधिक उम्र के लोगों का यूपी डायल 112 कंट्रोल रूम (लखनऊ )में रजिस्ट्रेशन होगा। इसमें बुजुर्ग का नाम, पता, व्यवसाय और परिवार के सदस्यों की जानकारी दर्ज की जाएगी। अगर कोई बुजुर्ग सहायता के लिए 112 नंबर डायल करता है तो तत्काल बीट सिपाही, डायल 112 टीम, थाना पुलिस पांच से 10 मिनट में बुजुर्ग के पास पहुंचेगी। पीड़ित बुजुर्ग को जरूरी मदद मुहैया कराएगी। अगर किसी बुजुर्ग को वृद्धा पेंशन का लाभ नहीं मिल रहा है तो पुलिस टीम समाज कल्याण विभाग से संपर्क कर योजना का लाभ दिलाएगी। एसपी अमरेंद्र प्रसाद सिंह ने बताया कि 112 हेल्प लाइन में तैनात किए जाने वाले पुलिसकर्मियों को जल्द जिलास्तरीय और जोन स्तरीय प्रशिक्षण दिया जाएगा।
बुजुर्गों का इस तरह होगा रजिस्ट्रेशन
कोई भी बुजुर्ग 112 नंबर डायल कर अपना नाम-पता बताकर कंट्रोल रूम में रजिस्ट्रेशन करा सकता है। 26 अक्तूबर से 26 दिसंबर तक प्रदेशव्यापी अभियान के तहत बीट सिपाही घर-घर जाकर बुजुर्गों को खोजकर उनका फार्म भरेंगे। यह फार्म कंट्रोल रूम भेज दिए जाएंगे। यहां 10 दिन के अंदर रजिस्ट्रेशन हो जाएगा। रजिस्ट्रेशन के बाद अगर कोई बुजुर्ग मिस्ड कॉल करता है तो कंट्रोल रूम की स्क्रीन पर उसका डाटा आ जाएगा। इसके बाद पुलिस मदद के लिए रवाना हो जाएगी।
थाना और जिला स्तर पर बनेगी वरिष्ठ नागरिक सेल
बुजुर्गों की समस्या का निस्तारण करने के लिए प्रत्येक थाना स्तर पर उप निरीक्षक के नेतृत्व में वरिष्ठ नागरिक सेल बनेगी। इसके अलावा एसपी कार्यालय में भी एक वरिष्ठ नागरिक सेल का गठन होगा। यहां निरीक्षक के नेतृत्व में वरिष्ठ नागरिकों की शिकायतों को सुना जाएगा। इसके अलावा 112 नंबर पर फोन करने वाले बुजुर्गाें की शिकायतों का फालोअप भी किया जाएगा। अगर किसी बुजुर्ग की शिकायत का निस्तारण नहीं हो रहा है तो एसपी और आईजी के संज्ञान में शिकायत दी जाएगी।
जन्मदिन मनाने जाएगी पुलिस
अकेले रहने वाले बुजुर्गों से पुलिस मित्रवत व्यवहार करेगी। रजिस्ट्रेशन होने के बाद जन्मतिथि के आधार पर कंट्रोल रूम से जन्मदिन की बधाई दी जाएगी। थाना और चौकी स्तर की पुलिस केक लेकर जाएगी। पुलिस टीम बुजुर्ग के जन्मदिन को मनाएगी। एएसपी विनोद कुमार ने बताया कि डीजीपी की पहल सराहनीय है। यूपी डायल 112 हेल्पलाइन बुजुर्गों के लिए वरदान साबित होगी।