कूड़ेघर में तब्दील हो गया विद्युत शिकायत केंद्र

मुन्नालाल सब स्टेशन से हींगन कटरा फीडर से गोला कुआं, पुरानी नझाई, पन्नालाल और गोपाल नीखरा क्षेत्र जुड़े हैं। इन क्षेत्रों को बिजली देने के लिए गोलाकुआं पर शारदा सदन स्कूल के पास 400 केवीए के दो ट्रांसफार्मर रखे गए हैं। क्योंकि ये क्षेत्र सब स्टेशन के अंतिम छोर पर पड़ते हैं, इस कारण उक्त ट्रांसफार्मरों के बगल में ही सरकारी जमीन पर विद्युत विभाग ने अपना शिकायत केंद्र बनाया था। शिकायत केंद्र पर विद्युत कर्मियों की तैनाती थी, जो आसपास क्षेत्र में फाल्ट आने पर सीढ़ी लेकर तुरंत उसे ठीक करने पहुंच जाते थे।

मगर कुछ साल पहले इस शिकायत केंद्र को विभाग ने बंद कर दिया। अब यह शिकायत केंद्र एक कूड़ा घर में तब्दील हो गया है।  जब से यह शिकायत केंद्र बंद हुआ है, तब से विद्युत फाल्ट को ठीक कराना यहां के लोगों के लिए किसी मुसीबत से नहीं लगता है। दरअसल, अब लोगों को फाल्ट आने पर चार किलोमीटर दूर स्थित मुन्नालाल सब स्टेशन शिकायत दर्ज कराने जाना पड़ता है। वहां से जब कर्मचारी आएंगे, तब ही फाल्ट ठीक हो पाता है। ऐसी स्थिति में क्षेत्र की घंटों बिजली गुल रहती है।

‘विभाग के संज्ञान में यह मामला है। मानता दूं कि वहों के उपभोक्ताओं को दिक्कत हो रही है। शिकायत केंद्र को जल्द ही दुबारा शुरू किया जाएगा।’
राकेश कुमार गुप्ता, अधीक्षण अभियंता (नगर)।

शिकायत केंद्र से थी बहुत राहत
किरण देवी ने बताया कि जब शिकायत केंद्र खुला हुआ तो तुरंत ही फाल्ट ठीक हो जाते थे। इससे बिजली जाने का पता ही नहीं लगता था। मगर, अब तो फाल्ट आने पर बिजली कब ठीक होगी, पता ही नहीं रहता है।

फोन पर दर्ज नहीं होती शिकायत
विवेक सोनी ने बताया कि सब स्टेशन पर अगर फोन पर शिकायत करो तो वह दर्ज ही नहीं करते है। उनका कहन होता है कि पहले बिल लाओ, तभी शिकायत को अटेंड किया जाएगा। वहां तक जाना किसी बड़ी परेशानी से कम नहीं है।