जनसुनवाई पोर्टल पर दर्ज नहीं हो रही शिकायत

प्रदेश सरकार का जनसुनवाई पोर्टल आनलाइन मंच है। विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायत फरियादी यहां घर बैठे कर सकते हैं। निस्तारण आख्या या फिर फीडबैक भी घर बैठे अंकित करने की सुविधा यहां उपलब्ध है। पहली अक्तूबर को जनसुनवाई पोर्टल को सर्वर मरम्मत के लिए तीन दिन के लिए बंद किया गया था। तीन दिन बाद पोर्टल खुला लेकिन शिकायत दर्ज करने, पूर्व की दर्ज शिकायत की।
स्थिति जानने या फीडबैक देने के विकल्प पर काम शुरू नहीं हो सका। लोग एक दो दिन में सब सामान्य होने की उम्मीद कर रहे थे। लेकिन धीरे-धीरे 13 दिन बीत गए और जनसुनवाई पोर्टल सामान्य नहीं हो सका। इसकी वजह से फरियादी शिकायतें नहीं कर पा रहे हैं। पूर्व की शिकायतों के निस्तारण अपलोड नहीं हो रहे हैं।
इस पर लोगों को परेशान होना पड़ रहा है। पोर्टल पर शिकायत, निस्तारण आदि की शून्य स्थिति प्रदर्शित हो रही है। तहसील कार्यालयों व जिला मुख्यालय पर आई शिकायतों की पोर्टल पर आनलाइन फीडिंग ठप है। अपर जिलाधिकारी विनय प्रकाश श्रीवास्तव ने कहा सर्वर मरम्मत के चलते विलंब हुआ है। जल्द ही पोर्टल चालू होने की उम्मीद है।