डायल-100 में सामने आईं तकनीकी खामियां

शनिवार को प्रदेश के अन्य जिलों के साथ गोरखपुर में भी डायल-100 सेवा शुरू की गई थी। जिले में इसकी शुरुआत के साथ ही पुलिस बदले अंदाज में दिखाई दी। चौराहों से लेकर गलियों तक पुलिस की मौजूदगी दिखी, मगर 24 घंटे में ही कई तकनीकी दिक्कतें सामने आ गईं। रात में सर्वर फेल हो गया, जिससे जीपीएस स्क्रीन पर लोकेशन नहीं दिख रही थी। सूचना मिलने में भी दिक्कतें आ रही थीं, जिसे आईजी ने  मैनुअल व्यवस्था कर फौरी सुधार दिया था। 24 घंटे में डायल-100 पर 50 से ज्यादा शिकायतें आईं और तकरीबन सभी जगहों पर समय से गाड़ियां पहुंचीं। अब लोगों से भी इसका फीडबैक लिया जाएगा।

बीती रात तकनीकी दिक्कतें आई थीं, जिनका समाधान कर लिया गया है। पुलिसकर्मियों को जो दिक्कतें आ रही हैं, उसके समाधान के लिए प्रभारी को निर्देश दिया गया है। आम लोगों को इसका फायदा मिल रहा है। पहले दिन का फीडबैक अच्छा रहा है।
- मोहित अग्रवाल, आईजी