बैंक ने ही जेब में लगाई सेंध: ग्राहक को बिना सूचना दिए सैलरी खाते को बचत खाते में बदल काटे रुपये, ऐसे खुली पोल

कोतवाली क्षेत्र के मोहल्ला ब्रह्मपुरपुर निवासी अधिवक्ता सूर्यप्रकाश गुप्ता के मुताबिक उनका वेतन खाता एक्सिस बैंक में है। बैंक के अधिकारियों ने उन्हें बिना सूचना दिए उनका वेतन खाता बचत खाते में बदल दिया, जबकि बैंक को ऐसा करने का कोई अधिकार नहीं था। इसी खाते पर उनका क्रेडिट कार्ड जारी किया गया, जिसका बिल वह समय से चुका रहे हैं। एक बार ऑनलाइन ग्रॉसरी का ऑर्डर बुक करने पर उनके मोबाइल पर दो बार ओटीपी नंबर आया। दोनों बार उसका बैलेंस काट लिया गया लेकिन क्रेडिट से ग्रॉसरी के लिए भुगतान नहीं हो सका।