Bareilly News: तीन हेल्प डेस्क का नंबर बंद, एक पर 24 घंटे में 205 शिकायतें

बिल बकाया की वजह से बिजली कटने से परेशान उपभोक्ता भुवनेश कुमार, प्रीतम लाल, एम खान, मूलचंद्र, गीता आदि ने रामपुर बाग स्थित हेल्प डेस्क पर शिकायत दर्ज कराई। इसके बावजूद कई उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान नहीं हो सका। पहले स्मार्ट मीटर वाले उपभोक्ताओं की बिजली काटने की व्यवस्था जिलास्तर पर थी। अब बकायेदारों की बिजली लखनऊ से काटी जा रही है। इससे स्थानीय स्तर पर एसडीओ व अवर अभियंता को कितने उपभोक्ताओं की बिजली काटी गई, इसकी भी जानकारी नहीं होती।
वर्जन
त्योहार तक किसी उपभोक्ता की लाइट नहीं काटी जानी है। बिल बकाया के चलते लाइट कटने की शिकायत गलत है। उपभोक्ता समझ नहीं पा रहे हैं। उसका कारण कुछ और हो सकता है। सप्लाई से जुड़ी जो भी शिकायतें आ रही हैं, उनका निस्तारण किया जा रहा है। - ज्ञान प्रकाश, मुख्य अभियंता