Bareilly News: स्मार्ट मीटर ही बिलिंग सिस्टम से अनजान, उपभोक्ता परेशान

उपभोक्ता बिल जमा होने की सूचना दें, तत्काल उनका कनेक्शन जोड़ दिया जाएगा। जहां तक सिस्टम अपडेट होने की बात है, यह मुख्यालय से ही होना है। इस पर काम चल रहा है। - विकास सिंघल, अधीक्षण अभियंता
बन्नूवाल कॉलोनी निवासी डॉ. अरुण कुमार ने बताया कि पहले बिजली कटती थी पर बिल जमा करते ही तत्काल आपूर्ति बहाल हो जाती थी। अब यह ऑटोमेटिक सिस्टम ठप है। बिल जमा करने के बाद बिजली जुड़वाने के लिए उपभोक्ताओं को जेई से संपर्क करना पड़ता है। जेई से संपर्क होने तक अंधेरे में रहना पड़ता है। अबकी बार परिवार घर पर था। वह बाहर थे। बिजली बिल जमा कर दिया, लेकिन परिवार के सदस्य जेई को बिल जमा होने का मेसेज नहीं कर सके। उनको कई घंटे तक अंधेरे में रहना पड़ा।


शनिवार को जमा किया बिल, सोमवार को जुड़ी बिजली
आवास विकास कॉलोनी में कोचिंग इंस्टीट्यूट में सेवारत अवनीश कुमार ने बताया कि बिल जनरेट होने पर मेसेज नहीं आता। बिल भी नहीं आता। इससे ड्यू डेट की जानकारी नहीं हो पाती। जब बिजली कटती है तब इस पर ध्यान जाता है। इसके बाद बकाया पूछकर जमा करते हैं। अगर रविवार का अवकाश पड़ गया तो अभियंता बिजली जोड़ते ही नहीं। अबकी बार मैंने शनिवार को बिल जमा किया था लेकिन कनेक्शन सोमवार को जुड़ा। अगर ऑटोमेटिक सिस्टम बहाल जाए तो उपभोक्ताओं को दिक्कत नहीं आएगी।



शहर के 1.5 लाख उपभोक्ताओं को अभी स्मार्ट मीटर लगने का इंतजार है। रीवैंप योजना में स्मार्ट मीटर लगाया जाना प्रस्तावित है, लेकिन अब तक खरीद नहीं हुई। पहले जो टेंडर पड़े थे वे निरस्त हो गए। अधीक्षण अभियंता विकास सिंघल ने बताया कि खरीद प्रक्रिया मुख्यालय स्तर से चल रही है। जैसे ही मीटर मिलेंगे, उन्हें लगवा दिया जाएगा।