बैंक की लापरवाही से ब्याज का नुकसान और आयकर छूट भी नहीं मिली

खाताधारक का आरोप है कि उसने बैंक को पिछले साल जुलाई में पीपीएफ खाते में डेढ़ लाख रुपये जमा करने के लिए कारपोरेशन बैंक का चेक दिया था। बैंक कर्मचारियों ने चेक क्लीयरेंस होने के बाद यह रकम उनके खाते से कट गई लेकिन पीपीएफ खाते में नहीं पहुंची। पीपीएफ खाते की पासबुक पर मैनुअल इंट्री होती है, जिसके लिए वह कई बार बैंक गए लेकिन कर्मचारियों ने टाल दिया। हाल में जब उन्होंने आईटीआर (इनकम टैक्स रिटर्न) दाखिल किया तो पता चला कि पीपीएफ खाते में उनका पैसा ही जमा नहीं हुआ है। इससे उन्हें ब्याज का नुकसान हुआ और आयकर छूट भी नहीं मिली। बैंक स्टाफ से शिकायत की लेकिन कोई सुनवाई नहीं हुई। इस पर उन्होंने बैंक अफसरों को लिखित शिकायत भेजी है। बता दें कि पीपीएफ खाते में बैंक 8.3 फीसदी की दर से सालाना ब्याज देती है। साथ ही इस खाते में जमा होने वाली धनराशि पर आयकर छूट भी मिलती है। उनका कहना है कि बैंक की लापरवाही से ऐसे ही अन्य ग्राहकों को भी नुकसान उठाना पड़ रहा है।

मेरी तैनाती हाल में ही हुई है। इस मामले के बारे में ज्यादा जानकारी नहीं है लेकिन अगर ऐसा हुआ है तो मातहतों से इसकी जानकारी ली जाएगी।- गोपी कृष्ण, शाखा प्रबंधक, पीएनबी राजेंद्र नगर