Ballia News: मनमाना विद्युत बिल के चलते उपभोक्ता परेशान

केस 1
नगर के गोशाला रोड निवासी विद्यासागर गुप्त ने कुछ माह पहले एक किलो वॉट का घरेलू कनेक्शन लिया। उपभोक्ता को पहली बिल ही 14 हजार की भेज दी गई। उपभोक्ता की ओर से इसकी शिकायत की गई लेकिन कोई कार्रवाई नहीं हो रही। हर महीने मनमाना बिल भेजने से यह विभाग का चक्कर काटने को मजबूर है।

केस 2
सोहांव गांव निवासी अशोक कुमार ने बताया कि उनके यहां कभी भी मीटर रीडिंग के लिए कोई नहीं पहुंचता और मनमाना बिल भेज दिया जाता है। कई बार विभागीय अधिकारियों से शिकायत की गई लेकिन कोई कार्रवाई नहीं हो रही।

बिल बनाने की जिम्मेदारी बिलिंग एजेंसी के जिम्मे है। उपभोक्ताओं की शिकायत पर जांच कर बिल दुरुस्त कराया जाता है। बिलिंग एजेंसी को भी इस बाबत चेतावनी दी गई है। - नरेंद्र प्रकाश, अधिशासी अभियंता, विद्युत निगम, बलिया।