शिकायतों के निस्तारण में औरैया पुलिस मंडल में प्रथम

एसपी चारू निगम ने बताया कि थाने स्तर से लेकर ऑनलाइन दर्ज हो रही शिकायतों का त्वरित निस्तारण कराया जा रहा है। थानेवार इसकी समीक्षा भी की जाती है। शिकायतों के समय से निस्तारण व अपराध पर अंकुश लगाने को लेकर सरकार ने आइजीआरएस पोर्टल को प्रभावी किया है। इसके माध्यम से दर्ज होने वाली शिकायतों को सीधे अधिकारी व शासन में बैठे लोग संज्ञान लेते हैं।
एसपी ने बताया कि सितंबर में आइजीआरएस पर कुल 2295 शिकायतें दर्ज हुई थी। जिसमें से 2007 शिकायतों का समय से जांच कर निस्तारण कराया गया है। जिले ने कुल 130 अंकों में 127 अंक हासिल किए। एसपी ने शिकायतों की मानीटरिंग करने वाली आईजीआरएस टीम में तैनात प्रभारी निरीक्षक विजय कुमार पांडेय व महिला सिपाही रवीना के कार्य की सराहना भी की।