लापरवाही पर 106 अफसरों व कर्मियों से जवाब तलब

प्रदेश सरकार की ओर से शिकायतों के समयबद्ध व गुणवत्तापरक निस्तारण तथा निगरानी के लिए दैनिक अनुश्रवण प्रणाली पोर्टल का संचालन किया जाता है। पोर्टल पर आम नागरिक किसी भी स्तर पर अपनी शिकातय ऑनलाइन दर्ज कर सकता है। पोर्टल पर आवेदित शिकायत को अफसर संदर्भित कर निस्तारण की प्रगति से शिकायतकर्ता को सूचित करते हुए निस्तारित करते हैं।
अगस्त में दैनिक अनुश्रवण प्रणाली पोर्टल पर आवेदित शिकायत व निस्तारण की समीक्षा करने के साथ ही निस्तारण में जिले को प्रदेश में प्रथम स्थान दिलाने की कोशिश में जुटीं एडीएम वंदिता श्रीवास्तव ने ऑनलाइन निस्तारण की समीक्षा की।
समीक्षा के दौरान जिले के 106 अफसर/कर्मी के स्तर पर प्रधानमंत्री/ मुख्यमंत्री समेत अन्य अफसरों की ओर संदर्भित 1,038 शिकायत डिफाल्टर/फ्यूचर डिफाल्टर की श्रेणी में मिलीं। शिकायतों का निस्तारण न होने से नाराज एडीएम ने सभी को नोटिस जारी कर संदर्भित शिकायतों का गुण-दोष के आधार पर निस्तारण करते हुए शिकायतकर्ता का संतुष्टि प्रमाण पत्र लेकर जवाब देने का निर्देश दिया है। एडीएम ने शिकायतों का निस्तारण न होने तथा जवाब से संतुष्ट न होने पर कार्रवाई की चेतावनी दी है।