एसबीआई में भुगतान के लिए परेशान रहे ग्राहक

एसबीआई मुख्य शाखा को 20 अक्तूबर को विभाजित करने के बाद प्रबंधन ने इसको तीन भागों में बांटते हुए त्रिवेणी, सरकारी सेवाएं एवं एनआरआई नाम दे दिया था। तीन भागों में बांटे जाने और बैंक का कोड बदल जाने के बाद ग्राहकों को भुगतान आदि में परेशानी हो रही है। खाते से पैसा ट्रांसफर करके ड्राफ्ट बनवाने में ग्राहकों को सबसे अधिक परेशान होना पड़ रहा है।


बैंक के कर्मचारियों ने बताया कि शनिवार 29 नवंबर को बैंक बंद होने के समय उन्हें नहीं पता था कि उनका पटल बदल दिया गया है। सोमवार को बैंक पहुंचने पर पता चला कि उनके कंप्यूटर उठकर दूसरे भवन में चले गए। उनकी सीट दूसरे को आवंटित कर दी गई। ग्राहक जब पर्सनल बैंकिंग के काम से नई बिल्डिंग में पहुंचे तो उन्हें बताया गया कि अब यहां सरकारी काम होगा। पर्सनल बैंकिंग का काम अब पुराने भवन में होगा। ग्राहक शाम तक काउंटर पर लाइन लगाए काम पूरा होने का इंतजार कर रहे थे।