आगरा: झूलते तार या ट्रांसफार्मर खराब, फोन पर होगा समाधान, बिजली विभाग ने जारी किये ये नंबर, कर लें नोट
दक्षिणांचल विद्युत वितरण निगम ने बिजली संबंधित हर समस्या के समाधान के लिए कंट्रोल रूम शुरू किया है। इतना ही नहीं समस्या के फोटो भी वाट्स एप पर भेजे जा सकेंगे।
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विस्तार
Add as a preferredआगरा में दक्षिणांचल विद्युत वितरण निगम ने उपभोक्ताओं को बड़ी राहत दी है। अब बिजली के तार झूल रहे हैं या ट्रांसफार्मर खराब है। कनेक्शन नहीं मिला या एस्टीमेट नहीं बना। बिजली संबंधित हर समस्या का समाधान फोन पर होगा। दक्षिणांचल विद्युत वितरण निगम ने कंट्रोल रूम स्थापित किया है, जहां फोन के अलावा वाट्स एप के माध्यम से जर्जर तार, ट्रांसफार्मर व अन्य समस्या के फोटो भेज कर शिकायत दर्ज कराई जा सकेगी।
जारी किए गये ये नंबर
दक्षिणांचल विद्युत वितरण निगम (डीवीवीएनएल) के प्रबंध निदेशक अमित किशोर के अनुसार बिजली समस्या के संबंध में टोल फ्री नंबर 1912 के अलावा 0562-2600718 पर उपभोक्ता फोन कर सकते हैं। आगरा के लिए 9193303132 कंट्रोल रूम नंबर जारी किया है। कंट्रोल रूम 24 घंटे, सप्ताह के सातों दिन काम करेगा। इसके अलावा उपभोक्ता वाट्स एप नंबर 9412719627 पर भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। एमडी ने बताया कि बिजली नहीं आने से लेकर सभी प्रकार की शिकायतें दर्ज की जाएगी। प्रतिदिन कंट्रोल रूम पर आई शिकायतों की समीक्षा होगी।
मोबाइल एप से होगा ट्रांसफार्मर का सर्वे
डीवीवीएनएल के एमडी अमित किशोर ने सोमवार को ट्रांसफार्मर का सर्वे और उनकी मरम्मत के लिए मोबाइल एप का शुभारंभ किया है। विद्युत कार्यशाला के सहायक अभियंता ओपी गुप्ता ने बताया कि एप से ट्रांसफार्मर का डाटा एकत्र होगा। ट्रांसफार्मर की क्षतिग्रस्ता में कमी आएगी। उपभोक्ताओं को बेहतर बिजली आपूर्ति मिलेगी। बोदला स्थित 250 एमवीए के ट्रांसफार्मर का एमडी ने स्वयं मोबाइल से सर्वे कर एप का शुभारंभ किया है। इस दौान निदेशक तकनीकी बीएम शर्मा, अधीक्षण अभियंता सुबोध कुमार शर्मा व रवि अग्रवाल, वीके सिंह, शशिकांत सिंह आदि मौजूद रहे।
