{"_id":"68b7bd5a69d82dcb38023a39","slug":"consumer-court-car-engine-fault-justice-delivered-2025-09-03","type":"feature-story","status":"publish","title_hn":"UP: कार का इंजन हुआ खराब…तो ग्राहक ने हिला डाली कंपनी, उपभोक्ता आयोग ने दिया ये आदेश","category":{"title":"City & states","title_hn":"शहर और राज्य","slug":"city-and-states"}}
UP: कार का इंजन हुआ खराब…तो ग्राहक ने हिला डाली कंपनी, उपभोक्ता आयोग ने दिया ये आदेश
Wed, 03 Sep 2025 09:31 AM IST
धीरेन्द्र सिंह
अमर उजाला न्यूज नेटवर्क, आगरा
अमर उजाला न्यूज नेटवर्क, आगरा
Published by: धीरेन्द्र सिंह
Updated Wed, 03 Sep 2025 09:31 AM IST
सार
उपभोक्ता अदालत ने कार कंपनी की लापरवाही पर बड़ा फैसला सुनाया। आदेश दिया कि ग्राहक को नया इंजन दिया जाए, वरना 4.76 लाख रुपये ब्याज समेत अदा किए जाएं।
विज्ञापन
court new
- फोटो : अमर उजाला
विस्तार
Add as a preferred
कार के इंजन की कई बार मरम्मत कराने के बाद भी कंपनी कमी दूर नहीं कर सकी। सुनवाई न होने पर वादी ने जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग प्रथम में वाद दायर किया। आयोग के अध्यक्ष सर्वेश कुमार एवं सदस्य राजीव सिंह ने मेसर्स विमल कार्स प्राइवेट लिमिटेड और मेसर्स रेनो इंडिया प्राइवेट लिमिटेड चेन्नई से कार का नया इंजन बदलने के साथ वाद व्यय के 15 हजार रुपये देने के आदेश दे दिए। पालन नहीं करने पर विपक्षियों को 9 प्रतिशत वार्षिक ब्याज सहित 4.76 लाख रुपये अदा करने होंगे।
विज्ञापन
Trending Videos
कमला नगर निवासी अंशुल गुप्ता ने अधिवक्ता माध्यम से आयोग में वाद दायर किया था। आरोप लगाया था कि उन्होंने 2016 में कार खरीदी थी। समय-समय पर कंपनी के अधिकृत वर्कशाप पर कार की सर्विस कराते थे। 24 जनवरी 2024 को वह कार की सर्विस कराने गए थे।
विज्ञापन
विज्ञापन
वहां कर्मचारियों ने जांच के बाद कमियां दूर करने के नाम पर 3 हजार रुपये का एस्टीमेट बनाया। दूसरे दिन 25 जनवरी को वह कार लेने पहुंचे। सर्विस इंचार्ज कार का टेस्ट ड्राइव करने गए। रास्ते में कार का इंजन तेज आवाज के साथ बंद हो गया। कार को धक्का देकर वर्कशॉप पर ले गए। 31 जनवरी 2024 को फिर से 93 हजार रुपये एस्टीमेट बता दिया। तब उन्होंने परेशान होकर वाद दायर किया था।
जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग प्रथम के अध्यक्ष सर्वेश कुमार एवं सदस्य राजीव सिंह ने विपक्षी गण को आदेशित किया कि वह वादी की कार में नया इंजन लगा कर दें। साथ ही क्षतिपूर्ति के रूप में 15 हजार रुपये अदा करें। आदेश का पालन नहीं करने पर वादी 9 प्रतिशत वार्षिक ब्याज सहित 4,76,894 रुपये देने होंगे।
