बिजली समस्या समाधान के लिए खुलेंगे कस्टमर केयर सेंटर

बिजली बिल संशोधन, कनेक्शन धारक का नाम बदलवाने, लोड बढ़वाने, खराब मीटर बदलवाने, नया कनेक्शन लेने सहित अन्य समस्याओं के समाधान के लिए लोगों को बार-बार बिजली अफसरों व बाबुओं की सीट के चक्कर लगाने पड़ते हैं, लेकिन अब शिकायत दर्ज कराने के बाद सात से 15 दिन में समस्या का समाधान करना होगा। इसके लिए बिजली कार्यालयों व बिजली घरों पर कस्टमर केयर सर्विस सेंटर बनाए जा रहे हैं। एक्सईएन राजीव कालरा ने बताया कि शिकायत दर्ज कराने के बाद उपभोक्ता को टोकन दिया जाएगा। टोकन में शिकायत समाधान का समय अंकित किया जाएगा।

सेंटर का शुभारंभ नहीं हो सका
मथुरा। शनिवार दोपहर 1:30 बजे कृष्णानगर स्थित बिजली कार्यालय पर कस्टमर केयर सेेंटर का फीता काटकर शुभारंभ करना था। इसके लिए फीता आदि लगाकर तैयारियां भी पूरी कर ली गईं थीं। लेकिन ऊर्जा मंत्री श्रीकांत शर्मा के न पहुंच पाने के कारण शुभारंभ नहीं हो सका। अफसरों ने बताया कि कई कार्यक्रम लगे थे जिस कारण वह नहीं आ सके।