एचआरटीसी में सफर कर रहे यात्री व्हाट्सऐप से करें शिकायत
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अब हिमाचल परिवहन निगम की बसों में सफर करने वाले यात्री किसी भी प्रकार की असुविधा और दुर्व्यवहार की शिकायत व्हाट्सऐप पर भी कर सकेंगे। निगम प्रबंधन ने यात्रियों के लिए व्हाट्सऐप हेल्पलाइन की सुविधा शुरू की है। पहली बार हेल्पलाइन नंबर के साथ व्हाट्सऐप हेल्पलाइन नंबर ग्रीन कार्ड पर प्रकाशित किया गया है।
व्हाट्सऐप के जरिये यात्री बस के भीतर किसी भी प्रकार की घटना का ऑनलाइन वीडियो भी अब यात्री निगम प्रबंधन को दिखा सकेंगे। निगम ने यात्रियों की बेहतर सुविधा के लिए ये नंबर ग्रीन कार्ड पर प्रकाशित किए हैं। दोनों नंबर निदेशालय शिमला से संबंधित हैं। सीधी शिकायत या सूचना निदेशालय शिमला से प्राप्त की जा सकेगी।
इसी सप्ताह बनने शुरू होंगे ग्रीन कार्ड
इसी सप्ताह निगम यात्रियों के ग्रीन कार्ड बनाना शुरू करेगा। निगम ने कार्ड तैयार करवाकर सभी बस डिपुओं में पहुंचाना शुरू कर दिए हैं। ग्रीन कार्ड पर यात्रियों को 25 फीसदी तक छूट मिलेगी। इसका दायरा 50 किलोमीटर निर्धारित किया गया है। रात्रि बस सेवा में कार्ड मान्य नहीं होगा। कार्ड सुबह 6 बजे से शाम 7 बजे तक की मान्य होगा।
मंडलीय प्रबंध हमीरपुर दलजीत सिंह ने बताया कि इसी सप्ताह यात्रियों के ग्रीन कार्ड बनना शुरू होंगे। निगम प्रबंधन ने कार्ड बनाकर सभी बस डिपुओं में पहुंचाना शुरू कर दिए हैं। सप्ताह के अंत तक सभी मुख्य अड्डों पर कार्ड बनना शुरू हो जाएंगे। कार्ड पर हेल्पलाइन नंबर के साथ व्हाट्सऐप नंबर भी प्रकाशित किए गए हैं।
